Harmanlı Baharat Para İadesi Yapmamak İçin Elinden Geleni Yapan Firma!

01-04-2024 tarihinde saat 13.41 de 1.489,20 TL tutarında https://www.harmanlibaharat.com.tr/ sitesinden baharat siparişi vermiştim. Normalde siparişleri Trendyol'da aynı gün kargolayan firma kendi sitesindeki siparişleri benim ısrarlarımla ancak 3 gün sonra 04.04.2024 tarihinde kargoya verdi (kanıtlar 2. Fotoğraftadır). 05.04.2024 tarihinde MNG Kargo tarafından 05424604422 numaradan arandım ve bana kargonun içinden bir ürün patlaması nedeniyle kargo kutusundan kum gibi bazı tozların aktığı söylendi ve ben kargomun teslim almadan iade edilmesini rica ettim.

Kargo teslim alınmadan kargo şubesinden satıcıya iade edildi. Ve bu durumu satıcının Instagram hesabından yazdım ve bana hiçbir dönüş yapılmadı. (3-4. Fotoğraf) sitelerindeki iletişim numaralarına ulaşamadığım ve sosyal medyadan mesajıma dönmedikleri için sitelerinde de yazan danacı Koç gıda san. Ve tic. Ltd. Şti. Nin numarasını buldum (5. Fotoğraf) ve oradan iletişime geçmek istedim.

Ve sürekli para iadesinin yapılmasını istedim (6-7-8. Fotoğraf). 06.04.2024 tarihinde kargoyu iade etmeme rağmen hala para iadem yapılmadı. Ve sürekli ilgileniyoruz. 2 gün içinde iade edilir denilmekte. Trendyol'da ki siparişlerine bu kadar ilgili olmalarının yanı sıra kendi sitesinden alışveriş yapan müşterilerine bu kadar ilgi vermemeleri çok garip. Ve paramın iade edilmesini 1 aydır bekliyorum.