Haribo Berries Jelibonunda Taş Çıktı, Dişim Neredeyse Kırıldı


04 Temmuz saat 16:00 civarında İstanbul Beyoğlu’nda bulunan Can Bakkal’dan aldığım Haribo Berries jelibonun içinden büyük bir taş çıktı. Ürünü yerken taş ağzıma geldi ve dişim neredeyse kırılıyordu, ciddi anlamda sağlık riski yaşadım.
Ürünün ambalajı hala elimde ve üzerinde son kullanma tarihi 12/06/2027, l901-346-25 0130372 numaraları yer alıyor. Böyle bir üründe bu büyüklükte yabancı bir cisim çıkması, özellikle çocukların da tükettiği bir ürün olduğu için beni hem üründen hem de markadan ciddi şekilde soğuttu.
Haribo’nun bu ürünü ve ilgili parti numarasını acilen inceleyerek gerekli kalite kontrollerini yapmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim hattında gerekli önlemleri almasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyet ve sağlık riski nedeniyle ürünün iade/değişim işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Tüketicimiz ile görüşülmüş olup, detaylı bilgi kendisi ile paylaşılmıştır. HARIBO-Türkiye Müşteri ilişkileri



















