Hara Oto Kiralama İkame Araç Şikayet

Merhaba, 10-07 tarihinde Hara Filo tarafından tarafıma gönderilen ikame aracı teslim aldıktan yarım saat sonra teslim eden arkadaşı arayıp değişimini ilettim. Gönderdikleri aracın sıkıntılarının bilincinde olduğunu bildiği için ertesi gün değişim yapılacağını söyledi fakat aradan 5 gün geçmesine rağmen hala değişim yapılmadı. Temsilciyi aradığımda elinde araç olmadığını söylüyor. Merkezlerini aradım, N****** Hanım müdürümle görüşüp dönüş yapacağım diyor, fakat dönülmüyor. Sigorta şirketimi aradığımda tarafınıza dönüş yapılmış deyip yanlış beyanlar veriliyor. Bu kadar ciddiyetsiz bir firmayla bu sigorta şirketleri nasıl iş yapıyor? Sigorta primlerini aynı gün alan firmalar bu kiralama şirketlerini hiç mi kontrol etmiyor?