Happy.com.tr Ne Ürünümü Alabiliyorum Ne De Net Bir Bilgiye Ulaşabiliyorum

Happy.com.tr üzerinden 29 Mayıs tarihinde bir adet şişme kano satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 9.375 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin kargo takibini kontrol ettiğimde ürünümün 5 Haziran tarihinden bu yana Balıkesir kargo şubesinde göründüğünü, ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadığını görüyorum.

Yaşadığım gecikme üzerine Happy.com ile iletişime geçtiğimde bana sadece kargo firması ile iletişime geçmem söylendi. Ancak Balıkesir şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, bu nedenle ne ürünümü alabiliyorum ne de net bir bilgiye ulaşabiliyorum.

Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim 9.375 TL’nin iade edilmesini ve sürecin kargo firması ile aramda bırakılmadan Happy.com.tr tarafından aktif şekilde takip edilmesini talep ediyorum.