to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde happy.com.tr üzerinden toplam 2.529,95 TL tutarında bebek bezi siparişi verdim. Ödemeyi yaptığım halde ürünlerim gönderilmedi. Telefonda görüştüğümde bana kargo bilgilerinin iletildiğini, ardından barkodda sorun olduğu için ürünleri gönderemediklerini, en geç bir hafta içinde para iadesi yapılacağını söylediler.
Bu süreçte defalarca aramama rağmen, bugün, 22.01.2026 tarihinde saat 12.04’te 0212 999 78 78 numaralı hattan yaptığım görüşmede de “Daha depodan haber gelmedi, ne zaman olacağını bilmiyoruz, siz bekleyin, ne zaman olursa söyleriz, sürekli arayın” şeklinde net olmayan cevaplar aldım. Kargo firmasıyla iletişime geçmem söylendiğinde, kargo firması bizi arayacak denildi; sorunun çözülmesini talep ettiğimde ise “İsterseniz gerekli yerlere şikayetinizi yapabilirsiniz” cevabı verildi.
Herhangi bir iptal işlemi veya resmi bir iade kaydı oluşturulmadı, sadece sözlü olarak para iadesi yapılacağı söylendi. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim 2.529,95 TL tarafıma iade edildi.
Hem ödediğim ücretin gecikmeden, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Ayrıca bu siteden alışveriş yapacak kişilerin de bu tarz mağduriyetler yaşamaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Happy’nin kendi internet sitesinden 11332574 numaralı siparişimle bebek bezi satın aldım. Siparişin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimi takip edemiyor ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Kredi ...
03 Kasım 2025 tarihinde Happy.com.tr üzerinden 4 adet bebek maması ve 1 büyük boy bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: 11746108). Siparişim “bir günde kargo” vaadiyle gönderilecekti, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Sipariş adresim İstanbul Bayrampaşa’dır...
26.09.2025 tarihinde Happy.com.tr üzerinden 11378350 numaralı siparişimle Molfix 4 numara bebek bezinden 3 adet sipariş verdim ve 1060 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargo hareketi görünmüyordu. Dün siteye mesaj attım, bugün ise siparişim sistemde “tamamlandı” olarak gö...
13 Ekim'de Happycom.tr üzerinden 11489908 numaralı siparişimle bebek ürünleri satın aldım. Ancak 24 Ekim'e kadar siparişim elime ulaşmadı. Firmayı aradığımda, kargoda bir sıkıntı yaşandığını ve ürünlerin geri iadesinin sağlanacağını, para iadesinin ise ürünler kendilerine ulaştıktan sonra yapılacağı...
