to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Ödeme Yönteminin Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Sayın Yetkili,
03/09/2025 tarihinde yaklaşık 1 saat boyunca marketinizde alışveriş yaptım ve bir alışveriş arabası dolusu ürün satın almak üzere kasaya geldim. Ödeme noktasında, İwallet ödeme seçeneğinin mevcut olduğu bilgisi sistem üzerinde görünmesine rağmen, kasiyerler tarafından gerekli şifrelerin bulunmadığı ve bu nedenle ödeme alınamayacağı belirtildi.
Bu durumda;
Mağazada İwallet ile ödeme yapılamayacağına dair herhangi bir yazılı uyarı veya bilgilendirme bulunmamaktadır.
Alışverişim sonucunda ciddi bir zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.
Tüketici olarak, ödeme seçeneklerinin şeffaf ve doğru bir şekilde belirtilmesi gerektiğini; aksi halde yanlış yönlendirme ve mağduriyet oluştuğunu belirtmek isterim.
Yaşanan bu durumun araştırılmasını, tarafıma yazılı dönüş yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını arz ederim.
Happy Center marketinden yaptığım alışverişin ödemesini kredi kartı ile yaptım. İlk şifre yazarak girdiğim ödemenin olmadığını tekrar şifre girmemi söylediler. Bunun üzerine tekrar şifre girerek ödeme yaptım. Bir gün sonra mobil uygulama üzerinden baktığımda kredi kartı ile aynı ücretin iki kez çeki...
07.08.2025 akşamı Ispartakule Happy Center şubesinde yaşadığım bir kasiyer işlemi nedeniyle şikayetçiyim. Alışverişimde 3 adet şeftali aldım, bir çalışan şeftalileri tarttı. Kasada tüm ürünlerimi geçiren kasiyer, toplamda 1270 TL ödeme çıkardı. Oysa aldıklarımın toplamı yaklaşık 350 TL civarındaydı...
Tarih: 27.01.2025 Konu: Happy Center Kurtköy Şubesi Personeli hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 27.01.2025 tarihinde saat 14.32 sularında Happy Center Kurtköy Şubesi'nden alışveriş yaparken, kasiyer G**** A**** ile yaşadığım olumsuz bir durumu sizlere iletmek istiyorum. Ödeme sırasında kendisi ban...
Merhaba, 01 Şubat 2025 tarihinde Happy Center Çıksalın şubesinde kasa sırası beklerken, öndeki müşteri yemek kartı ile ödeme yapmak istedi. Tek pos makinesi olduğunu ve yan kasada işlem yaparken sorun yaşandığını, o yüzden beklenmesi gerektiği söylendi. Bir süre bekledik, durum düzelmedi. Kuyrukta e...
18 Ekim 2025 akşamı saat 20:00 civarında İstanbul Pendik Değerli Sokak’taki Happy Center Market’te yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli Ü**** A***** isimli personel, kredi kartı ile ödeme yaptığım sırada, fazla fiş keserek tarafıma fazla ücret çıkardı. Durumu sorduğumda i...
Yorumlar