to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Ekim Pazar günü saat 21:20’de ekmek almak amacıyla Happy Center Yenibosna Merkez Mahallesi İhlas Yuva Sitesi Şubesi’ne gittim. Marketin kapanış saatine yaklaşık on dakika olmasına rağmen giriş kapısının kapatıldığını gördüm. Buna karşın içeride halen kasada sıra bekleyen müşteriler bulunmaktaydı. Kapı önündeki personele yalnızca ekmek almak istediğimi söyledim; “Ekmek kalmadı” yanıtı aldım. Sandviç ekmeği almak istediğimi belirttiğimde ise “o da kalmadı” denilerek içeri alınmadım. Buna rağmen giriş kısmında sandviç ekmeklerinin bulunduğunu gördüm ve tekrar rica etmeme rağmen içeri girmeme izin verilmedi. Marketin kapanışına beş dakika kalmasına rağmen alışveriş yapmam keyfi şekilde engellenmiştir.
Bu sırada markette “Beş dakika içinde kapanacağız” anonsu yapılmaktaydı. Nihayet yalnızca bir paket sandviç ekmeği almak üzere içeri girdim. Kasadan çıkarken, saçları atkuyruğu şeklinde bağlı bir kasiyer “Bana niye baktın? ” gibi provokatif sözlerle üzerime gelmiştir. Durumu açıklamaya çalıştığım sırada marketin arka kısmından gelen ve kendisini “I**” olarak tanıtan kadın müdür, yüksek sesle “Sen kimsin, kaç paralık adamsın? ” diyerek şahsıma hakaret etmiş, “Elimde kalacaksın” ifadeleriyle fiziksel tehditte bulunmuştur. Müdürün üzerime yürüdüğü an, çalışanlar ve dışarıdaki kişiler tarafından güçlükle engellenmiştir.
Olayın tamamı marketin güvenlik kameralarınca kaydedilmiştir. Görüntülerin silinmemesi ve delil olarak korunması gerekmektedir.
Hukuki Dayanaklar:
• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Ve 6. Maddeleri,
• 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu’nun 125 (hakaret) ve 106 (tehdit) maddeleri,
• 4857 sayılı İş Kanunu’nun 77. Maddesi uyarınca, işverenin güvenli ve saygılı ortam sağlama yükümlülüğü.
Taleplerim:
1. Kamera kayıtlarının incelenerek ilgili personel ve müdür hakkında işlem yapılması,
2. Şahsıma yöneltilen hakaret ve tehditler nedeniyle disiplin ve yasal sürecin başlatılması,
3. Benzer olayların önlenmesi adına personel eğitimlerinin gözden geçirilmesi.
Tarafıma 0505542** numaralı telefonumdan ulaşılmasını rica ederim.
Happy Center Yenibosna İhlas Yuva sitesi içerisinde bulunan şubesinden kıyma almak istedim. Kasap reyonundaki çalışan az yağlı ve yağsız seçenekleri olduğunu söyledi. Yemeklik olacağı için az yağlı rica ettim. Reyonda kıyma kalmadığını ve çekeceğini söyledi. Paketimi beklerken etin neresinden çektiğ...
24 Ekim 2025 Cuma günü, saat 12:00-13:00 arasında İstanbul Ümraniye Atatürk Mahallesi Yayla Sokak’taki Happy Center şubesinde, kasa numarası 2’de sıradaydım. Önümdeki bir müşteri meyve tarttırmayı unuttuğu için kasadan ayrıldı ve işlem uzun sürdü. Arkada ben ve iki müşteri daha beklerken, neden işle...
31.03.2025'de, bayramın 2. Gününde saat 17.00 sıralarında reşitpaşa Happy Center 1. Şube olan marketten alışveriş yaptım. Alışverişi yaparken temizlik arabası ile temizlik yapılıyordu, bu yüzden rahat hareket edemedim. Manav bölümünde eleman yoktu, dakikalarca tartı için eleman aradık ve temizlik i...
4 Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte sürekli alışveriş yaptığımız Happy Center Dikilitaş şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Eşim ekmek dolabını açarken ekmek yere düştü ve başkası almasın diye 'Bu ekmeği artık buraya koymasak' şeklinde kendi kendine konuştu. O sırada bir personel, eşime...
Alemdağ'daki Happy Center marketinden 30 Aralık saat 20:37'de içeri girerken, marketin kapanmak üzere olduğunu söylediler. Market saat 21:00'de kapanmıyor mu dediğimde, birazdan kapanır dediler ve içeriyi de manav reyonunu da tamamen toplamışlardı, dört gözle müşterilerin çıkmasını bekliyorlardı. ...
Yorumlar