Bilgi Verilmeden Kargom Keyfi Olarak İade Edildi

3 Ekim tarihinde Kayseri TM aktarma merkezine gelen kargom, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iade edilmiş görünüyor. Bunu kargo takip numarası üzerinden yaptığım sorgulamada fark ettim.

Herhangi bir teslimata gelinmedi, aranmadım, SMS veya başka bir bilgilendirme de yapılmadı. Ürün daha bana ulaşmadan keyfi bir şekilde iade sürecine alınmış durumda.

Ürünün acilen tekrar tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.