to read complaints and reviews, or file yours. 
Biz ithalat ihracat yapan bir firmayız. Hindistan'dan Pire limanına 30 günde gelen konteyner bire limanına 18 Şubat'ta ulaşmış aktarma yaparak İstanbul Dilova'ya gelecek.
Pire İstanbul arası 1 gün. 18 Şubat'ta Pireye gelen konteyner 18 Mart'ta Dilovası limanına getiren Hapag lıoyd firması yazıklar olsun size. Üretim için getiriyoruz bu malzemeyi fabrika üretimi 1 ay bekleyebilir mi.
18 parçadan oluşan siparişimin gecikmesi sebebiyle müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Bu 18 parça siparişimden 2 adedinin henüz depoya ulaşmadığını ve bu nedenle gecikme yaşandığını, 1-3 gün içerisinde bilgi verileceğini bildirdiler. Herhangi bir geri dönüş sağlanmadığı için tekrar görüşme yap...
Ürünü aldım, satıcı firma Horoz Lojistik firmasına ürünü teslim etti. 10 Haziran - 12 Haziran'da ürünün 30 dakika içinde geleceğine dair mesaj atıldı, dolayısıyla eve işten erken gelmek durumunda kaldım fakat ne gelen ne giden oldu. 13 Haziran'da müşteri hizmetlerini arıyorum, ürünün bugün gelmeyece...
Trendyol'dan 29 Haziran günü kıyafet dolabı aldım. Satın aldığım firma Horoz Lojistik ile anlaşmalı. 11/07/2023 de Gönderi hat aracına yüklendi. 17/07/2023 te ise gönderi dağıtım şubesine getirildi ve bugün itibarı ile 34 gündür beklemekte. Yurt dışına çıkış yapacağımı durumun önemli olduğunu belirt...
25 Şubat'ta ürün siparişini oluşturdum. 26 Şubat'ta yola çıktı ve teslimat tarihi olarak 11 Mart gösteriliyor. Ürün İstanbul'dan mı geliyor, yurt dışından mı belli değil. Bir kargoyu 16 gün beklemek nedir? Müşteri temsilcisini aradım; 'Yapabileceğimiz bir şey yok, belirtilen tarihte gelir.' diyorlar...
Yorumlar