to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Vişnelik Mahallesi Kayıhan Sokak No:18 adresinde bulunan 0 (505*********26 cep numarası ve h************@hanzade.com e‑posta adresi olan Hanzade Künefe’ye gittik. B********, Fıstıkzade dondurma ve simit katmer siparişi verdik. Simit katmer olmadığını, yerine...
16.02.2026 tarihinde saat 21.15 civarında Ankara Sincan’daki Hanzade Künefe şubesinde oturup künefe yedim. Yediğim künefenin içinden kıl çıkması beni son derece rahatsız etti ve hijyen konusunda ciddi anlamda endişelendim. Durumu personele ilettiğimde bana yenisini getirebileceklerini ve çay ikram ...
Hanzade Künefe'nin kaliteli olduğunu düşünürdüm. Çok sık geliyorum, misafirlerimi de getiriyorum ve çevreme sıkça överim. Ancak bugün önüme koydukları erikten kurt çıktı. Bir kişiye koydukları ikramda da, beş kişiye verdikleri ikramda da aynı durum vardı. Bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim.
Eskişehir Odunpazarı'ndaki Hanzade Künefe şubesinden menüde yer alan bir ürünü görsel ve açıklamasına bakarak sipariş ettim. Ürünün menüsünde meyve bulunduğu açıkça gösteriliyordu ve ben de bu beklentiyle sipariş verdim. Ancak paket olarak teslim aldığım ürünün içinde meyve bulunmadığını fark ettim....
Nevşehir Hanzade'de hem kırık tabakta hem de yanında çikolata bulaşığı ile istediğimiz tatlıyı getirdiler. Ancak tatlı da lastik gibiydi. Satış yapan kişiye söylememize rağmen ne tabak değişti ne de hata kabul edildi. Tatlıyı yemedik, geri götürüp ücreti de aldılar.
Hanzade Sincan Şubesi nde Künefe yanında sunulan çayın bayat olması, meyve ürünlerinin bayat olması, bardaklarda temizliğe dikkat edilmemesi ve garsonların ürünlerle ilgili bilgi sahibi olmaması bizleri üzdü. Yıllar önce gittiğimizde kalite daha yüksekti. Ayrıca mekan çok soğuktu.
Eskişehir Hanzade Künefe'ye müşteri olarak geldik, siparişimizi beklerken mekanın temizliği yapılıyordu. Hadi bunu da geçtim, gözümüzün önünde hiç hijyenik olmayan ve neredeyse siparişi beklemeden kalkıp gitmemizi sağlayacak görüntülerle karşılaştık. Buranın işletmecisi olduğunu iddia eden bir hanım...
Bugün eşim ile beraber gitmiş olduğum Hanzade Künefe Sultanbeyli şubesinde yediğim künefe (hasır) önümüze servis edildikten sonra farklılık olduğunu hissettik. Tadına bakar bakmaz peyniri içinde çok tuhaf görünüyordu. Daha önce de sürekli yediğimiz için tadını ve peynirini biliyorduk, özellikle bu y...
2 Nisan Salı günü saat 21.10 sularında Ankara Sincan'daki Hanzade Künefe şubesine gittik. Tepsi künefe siparişi verdim, paket olarak istedim ve ücretini ödedim. Oldukça uzun bir süre bekledikten sonra saat 22.00'de gelip 'Siparişinizi kestim ancak hazırlanmamış' dedi ve hemen tekrar hazırlayacağını ...
Sultanbeyli şubenize (Atlas park yanı) sık sık gidiyoruz termos çay ve tatlı yiyoruz son gittiğimizde çayı çok bozduğunuzu gördük. Üzüldük yakıştıramadık. Açık ve tatsız bir çay içtik. Ve fiyatlarınızda bayağı yükselmiş. İkramlar artık verilmiyor. Destek rica ederiz
Masada yarım saattir oturuyoruz, fakat bir garson arkadaş gelip menü bile vermedi. Siparişi verdikten sonra masaya meyve falan da verilmedi. Sadece künefeler koyuldu önümüze, onu bile biz istedik de geldi. Servisi bile biz istedik kötü bir yer.
Hanzade'ye ilk ve son gidişim. Tatlı mı yedik yoksa saman mı? 2 gün karın ağrısından yataktan kalkamadım. Ceyhun atuf Kansu caddesindeki şubesinde dah...
Akşam Başak Mahallesi Ankara adresindeki Hanzade Künefe'ye ailecek tatlı yiyelim diye gittik. Çay da istedik. Yeni oturmuştuk künefemiz henüz gelmemişti. Çay dağıtımı esnasında yanlış yerden çay verilmesi sonucu garson arkadaş hatalı yerden çay verdiği için istemeyerek de olsa annemin boynundan aşağ...