to read complaints and reviews, or file yours. 
Hantech marka klima siparişi verdim, 3 gün içinde elime ulaştı. Fakat bir türlü montaj yapan ekibi eve getiremedik. Montaj için talep oluşturuyorum, 'Tamam, bugün gelip montajınız yapılacak' deniliyor; ne bir arayan var ne de soran. Kaç gündür evde insan bırakıp işe gidiyoruz, gelecekler diye, ama kimsenin geldiği yok. Karşımda düzgün bir muhatap olabileceğim kimse yok. Markadan, daha ürünümü kullanmadan soğudum açıkçası.
Klima satın aldım. 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayıp kurulum talebinde bulundum ama halen daha dönen, arayan, gelen kimse yok. Havalar sıcak diye alalım hemen dedik ama halen daha kurulumu bekliyoruz. Evin ortasında öyle duruyor boş boş. Ben evin ortasında dursun diye almadım.
Klima montajına ekip gelmiyor. Montaj için belirtilen tarihte işimizi gücümüzü alarak eve tıkılıyoruz. Ekip o gün gelmiyor ve gelmemesini geçtim arayıp haber dahi vermiyorlar. Sistemden kontrol ettiğimde de ürünün atölyede onarımda olduğu yazıyor fakat ürünler benim evimde ve sabırsızlıkla montaj ek...
Samsung'dan klima aldım, 1 haftayı geçti hâlâ montaj için gelmediler. 3-4 kez aradım, ekip yönlendireceklerini söylediler. 6 gün sonra ekip geldi. Montajı yapmadan gittiler, arayıp ertesi gün tekrar uğrayıp montaj yapacaklarını söyleyip telefonu kapattılar ve 2 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne d...
Ürünü bir ay önce aldık. Eve geldi. Montaj ekibi gelecek diye bekliyoruz. Arıyoruz, muhatap bulamıyoruz. Form dolduruyoruz, arayan yok. Nereden bulaştık bu markaya, kötü bir servis anlayışı var. Dijital asistandan başvuru yapıyoruz, yine dönüş yok. Ne zaman takacaklar bu klimayı, yaz bitince mi?
Yorumlar