Lekeli Ekran Koruyucu Ve Yanıtsız Mağaza İade Talebi

Hepsiburada üzerindeki Hanporium mağazasından Poco X6 Pro model telefonum için bir ekran koruyucu satın aldım. Ürüne ciddi bir ücret ödememe rağmen koruyucunun üzerinde lekeler vardı ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmadı, ürün benim için tamamen kullanılamaz hale geldi.

Ürünü bugün teslim aldım ve daha ilk günden bu sorunla karşılaştım, hala aynı şekilde lekeli. Hepsiburada üzerinden Hanporium ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise sorularıma cevap alamadım, bu yüzden iade talebimin kabul edilmeyeceğinden endişe duyuyorum. Sipariş veya fatura numaram tarafıma iletilmediği için de süreçte ekstra mağduriyet yaşıyorum.

Ayıplı gelen bu ürünün iadesinin sorunsuz bir şekilde alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.