Hankook Lastik Patlaması Ve Garanti Cevapsızlığı

Hankook Lastik firmasının ürettiği 315/70 çekici ön lastiklerimi 17 Eylül 2025 tarihinde Kütahya Lastik Market firmasından satın aldım. Aradan bir sene bile geçmeden, aynı ay içinde son derece düşük hızda, yaklaşık 5 km hızla seyrederken iki ayrı tehlikeli sorun yaşadım.

İlk olarak 28 Nisan 2026 tarihinde lastiklerden biri, aracım seyir halindeyken iç yanak kısmından aniden patladı. Kısa süre sonra diğer lastikte de diş kısmının karkastan ayrıldığını gördüm. Bu durum hem can güvenliğimizi ciddi şekilde tehlikeye soktu hem de lastiklerde üretim veya kalite kaynaklı bir hata olabileceğini düşündürdü. Fatura numaram YEA202000000154’tür.

İlk patlayan lastiği aynı gün Kütahya Lastik Market’e teslim ettim ve garantiye göndermelerini talep ettim. Bana, garantiden gelecek cevabı beklediklerini, diğer lastiği de ilk sonuca göre garantiye göndermeyi planladıklarını ilettiler. Ancak şu ana kadar tarafıma net bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Hem yaşadığım risk hem de uğradığım maddi zarar nedeniyle, güncel zararımın tamamen karşılanmasını, lastikler için ödediğim bedelin iadesini veya güven içinde kullanabileceğim hatasız lastiklerle ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum. Bu riskli durumun ciddiyetle incelenmesini ve mağduriyetimin süratle giderilmesini istiyorum.