to read complaints and reviews, or file yours.Hankook Yazlık Lastik Yanak Çatlakları Güvenlik Riski Ve Garanti Talebi
Hankook marka 205/55 r16 ölçülerindeki yazlık otomobil lastiklerimin yanak kısımlarında iki farklı bölgeden çatlak oluştu. 2023 model üretim olan bu lastiklerin bu kadar kısa süre içinde çatlak oluşturması hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından oldukça riskli bir durum oluşturuyor.
Bu çatlakları geçen sene fark ettim ve o zamandan bu yana çatlak sayısı ikiye çıktı. Lastikleri hangi mağazadan aldığımı ve alış belgesini maalesef hatırlamıyorum, bu nedenle belge sunamıyorum. Buna rağmen ürünün çok yeni olması ve yanak kısmından çatlama yapması nedeniyle üretim veya kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Lastiklerdeki çatlaklarla ilgili fotoğraf da çektim, şikayetimle birlikte ekleyeceğim.
Hankook firmasının lastiklerin garanti kapsamında incelenmesini ve uygun görülmesi halinde çatlak oluşan lastiklerin değişimini talep ediyorum. Konu ile ilgili tarafıma dönüş yapılarak güvenli şekilde yoluma devam edebilmem için destek verilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Hankook resmi web sitesinde size en yakın bayiyi bulup, almış olduğunuz lastiklerin faturası ile gerekli kaydın oluşturulması için bayimize başvurmanızı rica ederiz. Kayıt oluşturulduktan sonra lastikler, uzmanlarımız tarafından incelenip gerekli rapor tarafınıza sunulacaktır. Ayrıca ürünlerimizin üretim, işçilik ve malzeme hatalarına karşı 2 yıl Hankook Garantisi altında olduğunu da belirtmek isteriz. HANKOOK LASTİKLERİ A.Ş.
