Uygulamayı Sildim, Hâlâ İzinsiz SMS Alıyorum Ve İptal Seçeneği Yok

Çiğdem

HangiKredi

29 Eylül 2025 17:59

1.990

Hangikredi uygulamasını aylar önce silmiş olmama rağmen, her gün kredi tanıtımı içeren SMS’ler almaya devam ediyorum. Uygulamayı silmeme rağmen bilgilerimin hâlâ sistemde tutulması ve izinsiz şekilde mesaj gönderilmesi beni rahatsız ediyor. SMS’lerde herhangi bir iptal seçeneği veya iletişim bilgisi de bulunmuyor, bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Kişisel bilgilerimin ve iletişim bilgilerimin tamamen silinmesini, tarafıma artık hiçbir şekilde SMS gönderilmemesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

HangiKredi

29 Eylül 2025 18:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, HangiKredi çözüm merkezi tarafından en kısa zamanda size dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

HangiKredi

30 Eylül 2025 16:22

Merhaba Çiğdem D., Bildiriminize konu olan durum ile ilgili tarafınızla yapılan görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz üzerine SMS iletişim izniniz iptal edilmiştir. Ayrıca, kişisel verilerinizin silinmesine ilişkin talebinizin devam etmesi halinde, bu talebinizi yazılı olarak iletmenizi rica ederiz. Başka bir talebiniz olması durumunda, dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, HangiKredi Ailesi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Reklam SMS’lerinin Durdurulmasını Ve Kişisel Verilerimin Korunmasını Talep Ediyorum

Murat

HangiKredi

15 Ekim 2025 14:06

1.808

2023 yılından bu yana hangikredi tarafından telefonuma sürekli olarak kredi teklifi içerikli SMS’ler gelmektedir. Hangikredi’de üyeliğim ve geçmişte yaptığım başvurularım bulunuyor, ancak bu tür mesajları almak istemiyorum. Şu ana kadar SMS’lerde herhangi bir iptal ya da çıkış linkiyle karşılaşmadım...

izinsiz-reklam-smslerinin-durdurulmasini-ve-kisisel-verilerimin-korunmasini-talep-ediyorum-1.jpg

İzinsiz SMS Gönderimi Ve Kişisel Verilerin Korunmaması

Pınar

HangiKredi

11 Eylül 2025 15:33

1.102

Hangikredi adlı firmadan hiçbir üyeliğim veya başvurum olmamasına rağmen sürekli olarak SMS almaktayım. Mesajlar her gün farklı saatlerde ve "hangikredi" başlığıyla tarafıma iletiliyor. Bu durumdan son derece rahatsızım ve mesajların içeriğinde yer alan "ret" seçeneğini ya da başka bir yöntemi henüz...

Hangi Kredi Mesaj İptali

Ahmed

HangiKredi

22 Nisan 2024 13:42

2.396

Hangikredi.com dan bilgi mesajları ve kampanyalar adı altında mesajlar geliyor. Bunları engellemek istiyorum ama sistem izin vermiyor. Müşteri hizmetleri ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz. Şikayetlerim bu kadar. Mesaj iptali istiyorum.

Erhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü