Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hangikredi Ücretsiz Rapor Alımında Kimlik Bilgisi Hatası Sorunu!

Barış
Barış
HangiKredi
13 Aralık 2024 23:461.341

Cuma günü WhatsApp kodu ile rapor alacaktık ücretsiz rapor almayalım diye sistem bizi şu şekilde engelledi: 'Girmiş olduğun kimlik bilgileri hatalıdır.
T. C. Kimlik Numarası, Ad, Soyad ve Doğum Tarihi bilgilerinizden en az biri hatalı olduğu için doğrulama adımını tamamlayamadınız. Bilgilerinizi kontrol ediniz.'
Adım soyadım nasıl hatalı olabilir.

14 Aralık 2024 00:05 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba, HangiKredi çözüm merkezi tarafından en kısa zamanda size dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

16 Aralık 2024 13:41

Merhaba Barış K., Bildiriminize konu olan durum ile ilgili tarafınızla yapılan görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. Finansal Rapor ücretsiz kullanım durumu incelenmiş ve gerekli düzeltmeler gerçekleştirilmiştir. Konuyla ilgili anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde, bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, HangiKredi Ailesi

Barış
Barış
28 Aralık 2024 16:51

Uygulama yoğunluktan dolayı adın soyadın yanlış hatası veriyormuş gece yarısı nasıl yoğunsa sistemleri facia. Bilinçli bir hareket.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

HangiKredi Doğrulama Kodu Gelmiyor

Yunus
2 Aralık 2023 20:091.736

Ücretsiz raporu kullanmadan kullandığım gözüküyor. 'Telefon numarasını doğrula' diyor ancak doğrulayamıyorum. 'Ücretli r...

5
Çözüldü

Doğrulama Kodu Gelmedi, Ücretsiz Rapor Alınamadı

Ahmet
23 Kasım 2024 13:331.698

"Müşteri temsilcisi yardımcı oldu çok kibardı kendisine teşekkür ediyorum"

5
Çözüldü

Hangikredi Finans Raporu Sorunu

İbrahim
İbrahim
HangiKredi
25 Kasım 2023 22:012.175

"Arayan arkadaş sorunumu çözdü. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Kredi Notu Sorgulama İşleminde SMS Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Oyun
8 Mart 2025 19:522.456

Hangikredi.com üzerinden kredi notunu sorgulamak için tüm bilgileri girdik....