Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hesaba Erişim Sorunu Ve Acil Yardım Talebi

Yaklaşık 3 ay önce cep telefonu numaramı değiştirdim ve o tarihten bu yana hangikredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda SMS doğrulama kodu eski numarama gittiği için hesabıma erişim sağlayamıyorum ve uygulama içinde numara güncellemesi yapabileceğim herhangi bir ekran ya da seçenek bulunmuyor.
Müşteri hizmetlerine de bu sebeple ulaşamadığım için sorunumu iletemedim ve uzun süredir hangikredi hesabımı kullanamıyorum. Numaramın sistemde güncellenmesini ve uygulamaya erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.


Hangikredi mobil uygulamasına giriş yaparken eski telefon numaram kayıtlı olduğu için doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Güncel telefon numaramı sisteme giremiyorum, kod gelmediği için de hesabıma erişip bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor....

Yaklaşık 1 yıldır hangikredi hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı güncelleyemiyorum. Tüm bankalarda güncel olan numaramın sonu 73 olmasına rağmen, hangikredi’de hâlâ eski ve kullanmadığım numaram kayıtlı. Numara güncelleme işlemi yapmak istediğimde onay kodu eski numarama gönderiliyor ve bu ...

15 Ekim 2025 tarihinde hangikredi üzerinden kredi notumu öğrenmek istedim. Ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için doğrulama kodu o numaraya gönderiliyor ve numara güncelleme işlemini tamamlayamıyorum. Eski numarama erişimim artık yok ve defalarca denememe rağmen her seferinde aynı u...

Hangikredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Kayıtlı olan kendi telefon numaramı girerek giriş yapmak istediğimde SMS onay kodu gelmiyor. Aynı hatta diğer kurumlardan SMS alabiliyorum, hattımda herhangi bir sorun yok. Buna ek olarak, e-posta yoluyla da herhangi bir doğrulama maili almıyorum. Bu...
Yorumlar