Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Telefon Numarası Nedeniyle Hangikredi Uygulamasına Giriş Sağlanamıyor

6 Şubat 01:101.236

Yaklaşık 3 ay önce cep telefonu numaramı değiştirdim ve o tarihten bu yana hangikredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda SMS doğrulama kodu eski numarama gittiği için hesabıma erişim sağlayamıyorum ve uygulama içinde numara güncellemesi yapabileceğim herhangi bir ekran ya da seçenek bulunmuyor.

Müşteri hizmetlerine de bu sebeple ulaşamadığım için sorunumu iletemedim ve uzun süredir hangikredi hesabımı kullanamıyorum. Numaramın sistemde güncellenmesini ve uygulamaya erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

6 Şubat 09:06 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, HangiKredi çözüm merkezi tarafından en kısa zamanda size dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

9 Şubat 17:07

Merhaba, Ahmet Ş. Bildiriminize konu olan talebinizle ilgili olarak, farklı saatlerde irtibat numaranızdan yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Konu hakkında destek almak için İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, HangiKredi Ailesi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hesaba Erişim Sorunu Ve Acil Yardım Talebi

30 Temmuz 2025 16:291.921

"Sorun çözüldü, teşekkürler"

Kayıtlı Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Giriş Sorunu

9 Ocak 14:171.305

Hangikredi mobil uygulamasına giriş yaparken eski telefon numaram kayıtlı olduğu için doğrulama kodu o numaraya gidiyor ...

Numara Güncelleme Sorunu Nedeniyle Hesabımda İşlem Yapamıyorum

29 Eylül 2025 20:061.935

Yaklaşık 1 yıldır hangikredi hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı güncelleyemiyorum. Tüm bankalarda güncel olan ...

1

Numara Güncellenemediği İçin Kredi Notu Sorgulayamıyorum

16 Ekim 2025 01:352.555

15 Ekim 2025 tarihinde hangikredi üzerinden kredi notumu öğrenmek istedim. Ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı o...

Öne ÇıkanKonular