Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Telefon Numarası Nedeniyle Hangikredi Uygulamasına Giriş Sağlanamıyor

profile
06 Şubat 01:10
1.049

Yaklaşık 3 ay önce cep telefonu numaramı değiştirdim ve o tarihten bu yana hangikredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda SMS doğrulama kodu eski numarama gittiği için hesabıma erişim sağlayamıyorum ve uygulama içinde numara güncellemesi yapabileceğim herhangi bir ekran ya da seçenek bulunmuyor.

Müşteri hizmetlerine de bu sebeple ulaşamadığım için sorunumu iletemedim ve uzun süredir hangikredi hesabımı kullanamıyorum. Numaramın sistemde güncellenmesini ve uygulamaya erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

06 Şubat 09:06 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, HangiKredi çözüm merkezi tarafından en kısa zamanda size dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

09 Şubat 17:07

Merhaba, Ahmet Ş. Bildiriminize konu olan talebinizle ilgili olarak, farklı saatlerde irtibat numaranızdan yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Konu hakkında destek almak için İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, HangiKredi Ailesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
30 Temmuz 2025 16:29
1.921
"Sorun çözüldü, teşekkürler"

Kayıtlı Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Giriş Sorunu

profile
09 Ocak 14:17
1.263

profile
29 Eylül 2025 20:06
1.935
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2025 01:35
2.555
Benzer Şikayet Yaz