to read complaints and reviews, or file yours.Handaninbahcesii (Instagram) Ürünü İade Etmek ve Ödediğim Tutarın Geri Ödenmesini İstiyorum
03 Ekim’de Instagram üzerinden görüp WhatsApp aracılığıyla Handan’ın Bahçesi adlı sayfadan 2 paket 5’lik asma yaprağı sipariş ettim ve ödemeyi havale ile 1.500 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken özellikle garanti verilip verilmediğini sordum, bana kesinlikle taze ve ince yaprak gönderileceği, şüphem olmaması gerektiği yazılı olarak iletildi.
Ancak 8 Ekim’de elime ulaşan yapraklar beklediğim gibi değildi. Yaprakların birçoğu çok büyük, kalın damarlı ve kimisi yırtıktı. Paketlemede bir sorun olmasa da ürün kesinlikle vaat edildiği gibi taze ve ince değildi. Elimdeki ürünü iade etmek istediğimi hemen ilettim fakat daha önce mesajlarıma hızlıca dönüş yapan sayfa, bu kez hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. İade için herhangi bir adres veya talimat da paylaşılmadı.
Garanti kapsamında olduğu belirtilen ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın geri ödenmesini istiyorum. Muhatap bulamadığım için buradan şikayetimi iletiyor, fotoğrafları da ekleyeceğimi belirtmek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
