Leke Tutmayan Kumaş Sözü Kırıldı Ve Sandalyeler Zarar Verdi

Han Mobilya’dan mutfak için internet üzerinden görsellere bakarak 6 adet sandalye sipariş ettim. Mağazada ürün olmadığı için kumaşı birebir görme şansım yoktu, özellikle leke tutmayan kumaş istediğimi belirttim. Çalışanlar, “asla leke tutmaz, çok rahat kullanırsınız” diyerek beni ikna etti ve ben de bu sözlere güvenerek ürünü Haziran ayında sipariş edip Temmuz gibi teslim aldım. Toplamda yaklaşık 36 bin tl ödemeyi kredi kartı ile yaptım.

Ancak gelen sandalyelerin kumaşı tam tersine leke tutuyor ve oluşan lekeler de hiçbir şekilde çıkmıyor. Bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı, kendimi kandırılmış hissediyorum. Ayrıca sandalyelerin alt ayak kısmındaki demir bölümlerden dolayı, demir adeta yarı açık gibi durduğu için iki adet halım yırtılarak zarar gördü.

Ürün hem vaat edilen özellikte değil hem de evimde maddi zarara yol açmış durumda. Bu nedenle sandalyelerin iadesini ya da sorunsuz ve gerçekten leke tutmayan bir kumaşla değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.