

Yasal Sürede Yapılan İade Talebim Hamza Yerlikaya Spor Tesisinde Sonuçsuz Kaldı
Hamza Yerlikaya Spor Tesisi’ne kızımı yüzme kursuna kaydettirdim, ancak kursu hiç kullanmadık. 02/09/2025 tarihinde, yasal hakkım olan 14 gün içerisinde ücret iadesi talebimi ilettim. Kredi kartı ile 500 TL ödeme yapmıştım. Kayıt sırasında da tesisin kendi sitesinde, kullanılmayan haklar için 14 gün...
Üyelik İadesinde Haksız Gecikme Ve Mağduriyet

Yaklaşık 1 ay önce Sultangazi Hamza Yerlikaya Spor Kompleksi’nin yüzme havuzu üyeliğine kayıt oldum. Ancak şartlarda anlaşamadığımız için kaydımı yaklaşık 1 hafta sonra iptal ettirmek istedim. İptal işlemi için önce beklemem gerektiğini, ardından tekrar imza atmam gerektiğini söylediler. 1 hafta son...
Hamza Yerlikaya Spor Kompleksi Yanlışlıkla Verilen Cevap Nedeniyle Yüzme Kursu Başvurum Reddedildi
İBB Hamza Yerlikaya Yüzme Kursu’na başvuru sırasında “Kronik ilaç kullanıyor musunuz? ” sorusuna yanlışlıkla “Evet” cevabını verdim. Bu nedenle sistem üzerinden başvurum reddedildi ve kursa kabul edilmedim. Yanlışlıkla yapılan bu hatanın düzeltilmesi için başvurumu yenilemek istedim ancak sistem bun...
Tesis Çalışanının İlgisiz Ve Kaba Tavrıyla Yaşadığım Randevu Sorunu

Temmuz ayında tesiste yüzmeye gitmek için online üzerinden üyelik satın aldım fakat bir türlü randevu açılmadı. Hatta sistemde randevunun dolduğunu gösteren bir ibare dahi yoktu. Tesisi aradığımda defalarca ulaşamadım. Ulaştığımda ise sorularımı sordum fakat telefonda konuşan kadın, 'Dolu olduğunu s...
Üyelikten Faydalanamama Ve Güvenlik Zafiyeti Nedeniyle Mağduriyet
Hamza Yerlikaya Spor Tesisi’nde yaklaşık bir yıldır aylık yüzme havuzu üyeliğim bulunuyor. Her defasında, ücretini ödeyerek üyelik alıyor. Olmama rağmen, sistemde seans bulamıyorum. Üyelik sürem dolmadan önce defalarca kontrol etmeme rağmen uygun seans göremedim ve böylece param boşa harcanmış oldu....
Rezervasyon Sorunu Nedeniyle Yüzme Üyeliğinden Faydalanamıyorum

Hamza Yerlikaya spor kompleksinde gündüz yüzme üyeliğini aldım ama 1 ay içinde sadece 1kere gide bildim. Seanslar sürekli Rezervasyona kapalı ve hiçbir şekilde rezervasyon alamıyorum. Bu durum beni çok üzüyor... Bir çaresine bakmanızı rica ediyorum. Bizi böyle mağdur bırakmayın...
Güvenlik Zaafiyeti Ve İlgisizlik Mağduriyeti

İstanbul Sultangazi Cumhuriyet Mahallesi Necip Fazıl Caddesi Hamza Yerlikaya Spor Kompleksi'nde 15.01.2025 tarihinde saat 20.00 - 21.00 havuz seansında yüzerken, kilitli olan dolabımdan kilit kırılarak çantam çalındı. Çantamın içinde telefonum ve eşyalarım bulunuyordu. Elinde hiçbir malzeme olmadan ...
Spor Kompleksi'nde Güvenlik Zafiyeti Ve Kayıp Eşya Sorunu

İstanbul Hamza Yerlikaya Spor Kompleksi'nde yüzme havuzuna gidiyorum. Üstümüzü değiştirip havuza girmek için hazırlanıyorum. 20.00-21.00 arasında seansım var, girdim çıktım. Üstümü giyinip çıktığımda dolabım içinde montum olmadığını gördüm. Güvenliğe söylediğim zaman, 'Bizim yapabileceğimiz bir şey ...
Hamza Yerlikaya Spor Kompleksi Yüzme İçin Randevu Alamıyorum

H**** Y******** yüzme randevusu alamıyorum. Sürekli dolu, 2 defa ücret ödedim, 1 kere gidemedim. 2 yıl önce istediğim saatlerde randevu alıp gidebiliyordum. Lütfen artık bir çözüm bulun, çok rica ediyorum İBB, rica ediyorum. Faydalanamıyoruz, halkımıza daha iyi hizmet sunmalısınız.
Hamza Yerlikaya Spor Kompleksi İBB Spor Yüzme Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

İBB Spor yüzme satın aldım. Ben böyle bir sistem görmedim. Saçma sapan orada oturan insanlara soru soruyorsun, bilgi almak sıfır. Utanmasa para isteyecek. Bir kere yüzme seansı randevu alamadık. Üye olan birini bir program düzenleyip hangi saatte gelecekse düzen sağlamak zor mu?
Hamza Yerlikaya Spor Kompleksi Yüzme Seansı Alamamak

Yüzmeye kayıt oldum. Bu ikinci defa oluyor. Kayıt yaptırdım fakat hiçbir şekilde seans alamıyorum. Sürekli dolu, ikinci kez verdiğim para boşuna gitmiş oluyor ve havuzda asla ve asla 60 kişi yok. Yani buna bir çözüm bulmanız gerekiyor. Tesisi arıyorum, birkaç defadır asla telefona bakan yok.
Hamza Yerlikaya Spor Kompleksinin Her Zaman Seans Doluluğu Olması
Hamza yerlikaya spor kompleksinden yüzme seansı satın aldım fakat aldığımdan beri günde 4-5 kez kontrol etmeme rağmen her seferinde seanslar dolu gözüküyor. Madem yeterli yer yok neden seans satıyorsunuz? Kim alabiliyor bu seanları? Gece, gündüz, öğlen bakmadığım zaman dilimi kalmadı bu nedir?
Hamza Yerlikaya Spor Kompleksi Yüzme Dersi Randevu Ve Ödeme Sorunu
Ben H**** Y********'dan yüzme dersi için kayıt oluşturdum. Randevuları takip etmemi söylediler. Ben takip ediyorum ama hiçbir şekilde boş seans bulunmuyor. Sabah 8'de baktığımda da hep dolu. Bugün tekrar kontrol ettiğimde seansın kayıt tarihi sonlanmış gözüküyor. Ben hiç gitmeden param yanmış oldu. ...
Hamza Yerlikaya Spor Kompleksi Yüzme Üyeliği Randevu Sorunları

Merhabalar, H**** Y********'dan yüzme üyeliğimiz bulunmakta. Ama ne yazık ki yazıldığımız günden beri hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyoruz. Randevuların çok çabuk dolmasından ve biz çalışan diğer danışmanların mağdur olmasından çok şikayetçiyiz. Lütfen akşam saatine daha fazla kontenjan ya da 1-2 ...
Hamza Yerlikaya Spor Kompleksi Yüzme Seansı Rezervasyon Problemi
H**** Y********'da yüzmeye üye oldum. Rezervasyon oluşturmaya ne zaman girsem hep dolu. İşten dolayı akşamları müsait oluyorum ve her akşam seansı dolu. Neredeyse bir ay olacak, hâlâ ilk seansa gidemedim. Gün içerisinde rezervasyon oluşturma açılmış mı diye defalarca kontrol ediyorum ama şansıma muh...
Hamza Yerlikaya Spor Kompleksi Havuz Girişi Ve Güvenlikteki Kadın

Yüzmeye ilk kez geldiğimizi söylememize ve hiçbir yeri tanımamamıza rağmen havuza girmeden önce danışmada oturan kadın bize bilgi vermedi ve üstelik çıkışta da ağzında sakızla çok ciddiyetsiz bir şekilde 'Ayakkabılar oraya konmaz' diyerek, 'sözde' uyardı! Tavrı çok kaba ve iticiydi, insanlara bu şek...
Hamza Yerlikaya Spor Kompleksi Küçük Yüzme Havuzu

Hamza Yerlikaya Spor Kompleksi'nde kim bilir hangi nedenden dolayı teknik arıza mesajı geldi kim bilir ne zaman açacaklar? Yüzme havuzunu paramız da içeride kaldı hocalar havuza girmeden yüzme öğretiyorlar. Bari biraz güler yüzlü olsalar bir hoca dışında hepsi mahkeme duvarı.Acemiler 10 veya 15 s...
Hamza Yerlikaya Spor Kompleksi Spor İstanbul'dan Yüzme Randevu Alamama

Spor İstanbul'dan hamza yerlikaya spor salonundan yüzme paketi satin aldık. Bize gelmeden 3 gün öncesinde aynı saatte randevu alabileceğimizi söylediler. 1 aydan fazla oldu hala 1 kere bile girebilmiş değiliz. Her saat girip randevu sistemini acıyorum hiçbir şekilde randevu sistemi yenilenmiyor. Dak...
Hamza Yerlikaya Spor Kompleksi Yüzme Eğitimindeki Sorunlar

Sultangazi Hamza Yerlikaya Spor Kompleksi'ne yüzme öğrenmek için gidiyorum, fakat hocalar hiçbir şekilde tenezzül edip de suya girip öğretmiyorlar. Hatta kendi aralarında muhabbet ediyorlar, bakmıyorlar. Hepsi adına söylemesem de aralarında bazıları böyle. Ve ayrıca randevu sistemi o kadar saçma ki,...
Hamza Yerlikaya Spor Kompleksi'nden Randevu Alınmıyor

Spor İstanbul Hamza Yerlikaya spor tesisinden yüzme seans aldım, fakat 10 gündür bir türlü randevu oluşturup gidemiyorum çünkü ya dolu oluyor ya da seans seçimi yapılamıyor. Sistemsel bir sorun varsa düzeltin yani bedava iş istemiyoruz ki ücret verip hizmet almak istiyoruz. Bu kadar net!
Hamza Yerlikaya Spor Kompleksi Havuz Seansı Randevu

Hamza yerlikaya spor kompleksinde 2 hafta önce yüzme programı satın aldık. Parasını verdik ve bize internetten randevu alıp gelebilirsiniz dendi internette saat 2'de açılan randevuya tam 2'de girmemize rağmen asla randevu alamıyoruz ve bu aldığımız program 2 ay içinde 12 hak olarak veriliyor. Biz ik...
Hamza Yerlikaya Spor Kompleksi Yüzme Hocalarının Saygısızlığı

Hamza Yerlikaya spor tesisinde görevli olan N** ve D** hanım ben serbest yüzme seansımda saygısızca davranış sergilediler. Annemi durdurup T.C. Kimlik numarasını istediler. Nedenini sorduğumda uygun değil dediler. Serbestte dedim ki bir destek alınmıyor. Kendini kurtarabilecek derecede bilgisi var, ...

