Üyelik İadesinde Haksız Gecikme Ve Mağduriyet

Yaklaşık 1 ay önce Sultangazi Hamza Yerlikaya Spor Kompleksi’nin yüzme havuzu üyeliğine kayıt oldum. Ancak şartlarda anlaşamadığımız için kaydımı yaklaşık 1 hafta sonra iptal ettirmek istedim. İptal işlemi için önce beklemem gerektiğini, ardından tekrar imza atmam gerektiğini söylediler. 1 hafta sonra tekrar çağrıldım ve iptal kağıdını imzaladım. Yaklaşık 15 günü aşkın süredir 500 TL’lik ücretimin iadesini bekliyorum. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde, iadenin 3 ay sürebileceği söylendi.

Üyelik ücretini havale yoluyla ödemiş olmama rağmen, iade sürecinin bu kadar uzun sürmesini kabul edemiyorum. Biz ödemeyi anında yaparken, ücretin aylarca bekletilmesi mağduriyet yaratıyor. Paramın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten hiç memnun değilim.