Üyelikten Faydalanamama Ve Güvenlik Zafiyeti Nedeniyle Mağduriyet

Hamza Yerlikaya Spor Tesisi’nde yaklaşık bir yıldır aylık yüzme havuzu üyeliğim bulunuyor. Her defasında, ücretini ödeyerek üyelik alıyor. Olmama rağmen, sistemde seans bulamıyorum. Üyelik sürem dolmadan önce defalarca kontrol etmeme rağmen uygun seans göremedim ve böylece param boşa harcanmış oldu. Bu durum tekrar tekrar yaşandığı için mağdur oldum.

Ayrıca, geçtiğimiz günlerde tesiste antrenman sırasında telefonum çalındı. Konuyu hem güvenliğe hem de karakola bildirdim fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı. Hem güvenli sorumluluğunuzun hem de üyeliklerin işlevsiz olmasının büyük bir mağduriyet yarattığını belirtmek isterim.

Ödemelerimi internet bankacılığı üzerinden dönemsel olarak banka ve kredi kartım ile yaptım. Artık, hakkını vererek kullanamadığım üyeliğim için iade veya telafi edilmesini, güvenlik konusunda da somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.