to read complaints and reviews, or file yours.Hammer Jack Para İadem Bir Türlü Yapılmadı
19.05.2026 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 1.799 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının tabanında sorun oluştuğu için ürünü inceleme ve değişim amacıyla firmaya gönderdim. Ürünün değişimi kabul edildi ancak para iadem bir türlü yapılmadı.
Sipariş numaram 873JA7636E olup, alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sistemde kayıtlı e-posta adresim üzerinden sipariş verdim. Müşteri hizmetlerini bu süreçte defalarca aradım, toplamda 8 kez görüştüm. Her seferinde aciliyet bildirildiği, ilgili birimin iademi yapacağı söylendi ancak 11 Haziran 2026 tarihinden bu yana herhangi bir ödeme tarafıma ulaşmadı ve somut bir gelişme olmadı.
Hem ayakkabının sorun yaşatması hem de iade sürecinin bu kadar uzatılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hammer Jack’ten 1.799 TL tutarındaki para iademin derhal hesabıma yatırılmasını, yaşattıkları bu mağduriyet için özür dilenmesini, iade sürecinin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve bu süreçte ihmali olan kişiler hakkında da gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
