Hammer Jack Firmasında İade Edilen Ücretin 2 Ay Gecikmesi

Hammer Jack firmasının internet sitesi üzerinden 2 adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerin ikisini de aynı gün içinde iade ettim. Ürünlerden birinin iadesi yapılırken, bot olan diğer ürünün iadesi onaylanmasına rağmen 2 ay boyunca 2.248 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı.
Bu süreçte defalarca durumumu iletmeme rağmen her seferinde sadece “durumunuzun aciliyetini bildiriyoruz, yetkililer size dönüş yapacak” şeklinde geri bildirim aldım, ancak ne bir dönüş yapıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Bot ürüne ait sipariş numaram 356ı5142j’dir.
Uzun süren ve yıpratıcı bir süreç yaşadım, bir daha bu tarz firmalardan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bot için ödemiş olduğum 2.248 TL tutarındaki bedelin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İki ürünün iadesinden birinin 2.248 TL tutarındaki iadesi iki ay boyunca gerçekleşmedi ve defalarca iletişime geçtim ancak dönüş almadım. Sonunda para iadesi yapıldı.












