to read complaints and reviews, or file yours. 
Hammer Jack firmasının internet sitesi üzerinden 06.09.2025 tarihinde 439ek198 numaralı sipariş ile bir adet outdoor ayakkabı ve 1.115 TL bedelli beyaz kışlık mont satın aldım. Siparişimde yer alan ayakkabı tek başına teslim edildi, mont ise hiç gönderilmedi.
Eksik ürünle ilgili olarak firma ile defalarca kez internet sitesindeki iletişim kanallarından, mesaj yoluyla, Instagram üzerinden ve telefonla arayarak iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen mont gönderilmeyince bankama harcama itirazında bulundum ve şu anda süreç hâlâ devam ediyor.
Muratpaşa/Antalya adresine verdiğim bu siparişte gönderilmeyen mont için mağdur edildim ve hakkımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Beyaz kışlık montun acilen tarafıma gönderilmesini ya da 1.115 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından Hammer Jack outdoor ayakkabı satın aldım. Ancak kampanya kapsamında beklediğim ikinci outdoor ayakkabı yerine sadece 1 adet bot gönderildi. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik ürünü tekrar göndereme...
Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 17 Kasım tarihinde outdoor ayakkabı siparişi verdim. Bugün ayın 25’i olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece siparişlerin 1 ile 7 iş günü arasında kargolandığı bilgisini t...
Hammer Jack internet sitesinden 6.01.2026 tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimle ilgili ayakkabılar kargoya verildi şeklinde e-posta bilgilendirmesi yapılmasına rağmen ürünler tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş numaralarım 982GA3117O ve 668KD5237J’dir. Daha sonra bir ayakkabı sipar...
Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 18 Kasım tarihinde biri bot, biri spor ayakkabı olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve tutar kartımdan çekildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir kargo mesajı ya da siparişe dair bilgilendirme almadım. Üye olmadan a...
Yorumlar