Ana Sayfa
Hamilton
2 Ayda Renk Solan Bebek Arabası Ve İade Talebim Karşılanmadı

ID:33694657

Derya sonuçtan hiç memnun değil

2 Ayda Renk Solan Bebek Arabası Ve İade Talebim Karşılanmadı

Derya

Hamilton

16 Eylül 2025 23:15

520

Ebebek Çamsan Şubesi’nden aldığım Hamilton V2 bebek arabası, 40358753 takip numarasıyla tarafınıza gönderildi. Sadece 2 aylık kullanım sonrası, bebeğimi parka götürürken arabanın tente kısmında ciddi bir renk solması meydana geldi. Ürünü mağazaya teslim ettikten sonra, mağaza ziyareti, telefon ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Ancak tarafınızdan “ürün arızasının kullanıcı kaynaklı olduğuna” dair olumsuz bir dönüş aldım ve ürünümü mağazadan teslim almam gerektiği bildirildi.

Ürünün garanti formunda güneş ışığında renk solmasıyla ilgili herhangi bir uyarı bulunmamakta ve tüm parçalarının 2 yıl boyunca garanti kapsamında olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca ürünün ömrünün 5 yıl olduğu belirtilirken, sadece 2 ayda bu kadar deforme olması kabul edilemez. 25 gündür arabasız kaldım ve bu süreçte mağduriyetim giderilmedi. Tarafınızdan en azından bir özür mektubu beklerdim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün ücretinin iadesini ve tarafıma özür mektubu gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun çözümü için hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşım bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

10 Günde Bozulan Bebek Arabası İçin Mağazadan Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Aysin

Hamilton

03 Eylül 2025 20:52

895

23.08.2025 tarihinde Bursa-Nilüfer e-bebek şubesinden Hamilton marka bebek arabası aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra arka kilit sisteminin sol tekeri kilitlememeye başladı, bu yüzden bebek arabası durmuyor. Ürünü Bitlis’te yaşadığım için kullanmak üzere aldım, ancak e-bebek mağazası bulunmad...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Arabası Tamir Edilmeden Geri Gönderildi

Murat

Hamilton

15 Kasım 2024 10:12

699

2024 yılı Eylül ayında E-bebek firmasından aldığımız Hamilton marka bebek arabası, Ekim ayı başında üst tutma bölmesinde yamulma ve bozulma şikayetiyle E-bebek mağazasından ürünün kolisiyle yetkili servise gönderildi. Servis süresinin 21 gün olduğunu söylediler ve bekledik. 21 gün sonra bebek arabas...

Hamilton Bebek Arabasında Devrilme Riski Ve Çözülmeyen Servis Mağduriyeti

Şule

Hamilton

01 Ağustos 2025 17:09

612

Eryaman Ebebek mağazasından satın aldığım Hamilton bebek arabasında ilk kullanımda sağa yatık durma sorunu yaşadım. Bebek içine oturduğunda, bebek arabası sağa devrilme riski taşıyor ve ayrıca kilit sistemi de kendiliğinden kapanıyor. Ürünü toplamda üç kez kullanabildim ve sorunun başından beri deva...

Hamilton Bebek Arabasında Devrilme Riski Ve Çözülmeyen Servis Mağduriyeti

Hamilton Ebebek 2 Kere Yanlış Ürün Gönderildi

Ender

Hamilton

04 Ocak 2024 18:29

3.437

Ebebek online mağazasından satın aldığım Hamilton R1 bebek arabası yerine tarafıma Hamilton V2 diye bir bebek arabası gönderildi. Ne online hizmette ne de mağazalarda böyle bir bebek arabası bulunmamakta. Ürünü değişim için geri gönderdim, 1 hafta sonra aynı yanlış ürün bana geri gönderildi. Cumarte...

#R1

Hamilton Ebebek 2 Kere Yanlış Ürün Gönderildi

2 Destek

1 Yorum

Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Baby Plus Bebek Arabası Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Gülsüm

Baby Plus

15 Ekim 2025 20:16

973

20 Eylül Cumartesi günü, Ebebek’in kendi markası olan Baby Plus bebek arabamda yaşadığım sorun nedeniyle garantiye başvurdum. Yaklaşık bir buçuk yıl önce online olarak 3.500 TL’ye satın aldığım bu ürünün, bebeğimin başının geldiği yerdeki suntası kırıldı, tekerleklerinde problem oluştu ve arka kısmı...

1 Yorum

Benzer Şikayet Yaz