to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kitaplar Ve Geciken Ücret İadesi
27 Ağustos 10:2199
11 Ağustos tarihinde Halk Kitabevi üzerinden Paratika ödeme sistemiyle toplam 1.002 TL tutarında koleksiyon kitaplar seti satın aldım. Ürünüm yaklaşık iki hafta boyunca elime ulaşmadı, bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ürün gelmeyince siparişimin iptali için firmaya defalarca dönüş yapmak zorunda kaldım ve büyük uğraş sonucu siparişimi iptal ettirebildim. Ancak iptal üzerinden yine yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Banka hareketlerimde de iadenin yansımadığını açıkça görüyorum.
Ücret iademin bir an önce, tamamı eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
