İade Ücretimin Uzun Süre Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

31 Ekim tarihinde Halıvitrini.com üzerinden makine halısı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 7.557,93 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: T1G5U6D7WO. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi ve sonrasında firmaya ulaşamadım.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.




Halivitrini’nden 31 Ekim tarihinde “Ihlara hr006 060 krem” model halıyı online olarak sipariş verdim. Sipariş numaram: V7H4X8V4AG. 5.426 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Bunun üzerine 5 Kasım’da para iadesi talebinde bulundum. Müşteri hizmetl...

21 Martta Halıvitrini.com sitesinden halı satın aldım. 1 gün sonra Halıyı kargoya vereceklerini söylemişlerdi. Bir gün sonra beni arayıp Halının kesilmesi gerektiği ve 1 ay sürede teslimat yapabileceklerini söylediklerinde siparişi iptal ettik. Fakat arayıp ücret iademi 1 ay sonra yapabileceklerini ...
Yorumlar