to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım abiyeyi bir gün sonra değiştirmek istedim ama asla değişime yanaşmadılar iade istesem haklı bulabilirim ama değişim yapılmamasını anlamak mümkün değil aynı zamanda konuşma tarzları çok kaba ve kırıcı Halit gibi Bursa'nın eski ve köklü mağazasına bu tavırlar hiç yakışmıyor. Çalışanlarda disiplin eksikliği olduğunu düşünüyorum. Müşteriye çocuğuymuş gibi azarlar ve sert bir tavırla konuşmaları çok üzücü işimin görülmemesi bir yana tavırları çok daha rahatsız ediciydi. Umarım dikkate alınır artık bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum açıkçası.
Müşteriye karşı bu kadar kaba bir üslupla konuşan bir mağaza daha görmedim. Kasada duran sahibi, sanırım oranın iki yaşlı bey müşteriye karşı inanılmaz kaba, kırıcı ve itici bir üslupla yaklaşarak kesinlikle hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar. Ne tadilat, ne değişim, ne de iade işlemi yapılıyor. Renc...
Hayatımda bu kadar saygısız çalışanlar görmedim. Annemle abiye denemek için gittiğimiz mağazada hiçbir eleman yanımıza gelmedi bizde kendi başımıza denedik sonra çıkıp gelenler yok efendim 3 taneden fazla deneyemezsiniz kaba bir şekilde daha biz kabinden çıkmadan içerideki eşyaları istemeye başladıl...
Bursa Sevil giyim mağaza çalışanları son derece gergin ve ters cevap verip müşteriye bir de o sanki haksız olan biz mişiz gibi muamele yapıyorlar. Bu karşılaştığım ikinci saçma davranış burada yazılanları da görünce hala neden kasada duran iki bayanla ilgili bir uyarı yapılmadığını anlamış değilim. ...
Mağazadan 10-12 önce kadar ürün aldık. Ürünü peşin ödedim ve fatura kesilmedi. Ürünün olmaması halinde değiştirebilir miyiz diye sordum hanımefendi tabi ne zaman isterseniz değiştirebilirsiniz dedi. Herhangi bir fiş değişim kartı verilecek mi diye sorduk biz malımızı biliriz istediğiniz zaman gelin ...
Hiç giyilmemiş, etiketi dahi üstünde olan ürünü değiştirmek istediğimizde son derece ilgisiz, çözümden uzak ve kaba bir tavırla karşılaştık. Müşteri memnuniyeti ve iletişim sıfır! Bu mağaza sadece satış yapana kadar ilgili, sonrası tamamen ilgisizlik ve sorumsuzluk.
Yorumlar