to read complaints and reviews, or file yours.Halımax (halimax.com.tr) İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Gecikme Yaşıyorum!
Halımax üzerinden verdiğim 3783401262 numaralı siparişimde yer alan Crea Halı Rana 6110s model halıyı 21 Aralık tarihinde teslim aldım. Halının ölçüleri evime uygun olmadığı için 24 Aralık tarihinde sistem üzerinden iade talebinde bulundum.
Yaklaşık bir haftadır firmanın +90 507 **** 76 27 numaralı WhatsApp hattı üzerinden yetkili birine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu iletişimsizlik sebebiyle iade süreci ilerlemiyor ve süreç gereksiz yere uzuyor.
Ürünün iade işlemlerinin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim 1.545,45 TL tutarındaki bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle oluşan mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Vermiş oldukları WhatsApp numarasını iade amacıyla aradığımda ilk önce "şu an ofiste değiliz yarın arayabilir misiniz" demişlerdi. O günden beri ne telefon ne mail ne mesajlarıma geri dönüş alamıyorum.
