Tekli Koltuk Hakkımın İhlali Ve Mağduriyetim

Halıkent otobüs firması ile 15 Şubat saat 10:30’da Manisa‑Salihli – İstanbul seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. İki gün önce özellikle tekli koltuk olsun diye biletimi aldım ve yolculuğa da tekli koltukta başladım. Yaklaşık bir saat kadar yol aldıktan sonra, duraklardan birinde yeni yolcu alındı ve bir bey gelip oturduğum yerin kendi koltuğu olduğunu iddia etti.

Muavin gelip kontrol ettiğinde, benim oturduğum koltuğun o beyefendiye ait olduğunu söyledi ve beni yerimden kaldırarak en arkadaki dörtlü koltuğa oturmamı istedi. Tek başına seyahat eden bir kadın yolcu olarak, para verip satın aldığım tekli koltuktan kaldırılıp en arkadaki dörtlü koltuğa gönderilmem beni hem psikolojik olarak rahatsız etti hem de kendimi çok değersiz ve mağdur hissettirdi.

Duruma itiraz ettiğimde ve çözüm talep ettiğimde, ilerleyen saatlerde tekli koltuklardan biri boşalırsa beni oraya alacaklarını söylemekle yetindiler. Ancak baştan itibaren ücretini ödeyerek aldığım koltuğun başkasına verilmesi ve bu şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değildir.

Bana satılan koltuktan haksız şekilde kaldırılmam nedeniyle, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlu personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir mağduriyetin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.