to read complaints and reviews, or file yours.Haliç Kongre Merkezi Ces't La Magie Şikayeti
Haliç Kongre Merkezi’nin prestijine ve kurumsal yapısına güvenerek, Ticket Live adlı firma aracılığıyla C’est la Magie isimli gösteriye bilet satın aldık. Gösteri için aylar öncesinden bilet alınmasına rağmen, ortada herhangi bir mücbir sebep bulunmadığı halde organizasyon son haftaya kadar belirsizlik içinde bırakılmış ve nihayetinde iptal edilmiştir.
Asıl sorun ise iptal edilen organizasyonun ardından yaşadığımız mağduriyetin boyutudur. Bilet satışını gerçekleştiren Ticket Live firması sorumluluk almıyor ve gösterinin kendi sitesi üzerinden talep iletmemizi söylüyor. [email protected] adresinden de hiçbir şekilde dönüş alınamıyor. Telefonlar, e-postalar, sosyal medya hesapları tamamen kapalı durumda. Ancak bu süreçte Haliç Kongre Merkezi’nin de sorumluluğunu yerine getirmediğini ve hak edilmemiş bir ödeme alındığını üzülerek görüyoruz.
Sonuçta bu organizasyon sizin adınızı kullanarak, sizin mekanınızda yapılmak üzere planlandı. Haliç Kongre Merkezi’nin böyle bir organizasyonu düzenleyen firma hakkında hiçbir hukuki süreç başlatmamış olması büyük bir hayal kırıklığıdır
Bizim talebimiz açık ve nettir:
1. Haliç Kongre Merkezi olarak bu organizasyonla ilgili hukuki süreci başlatmanızı,
2. Seyircilerin yaşadığı mağduriyetin giderilmesi için aktif rol almanızı,
3. Konuyla ilgili tarafımıza yazılı açıklama yapılmasını ve par iadesini talep ediyoruz.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Maalesef sizin gibi bizlerde mağdur durumdayız ve işin kötüsü kimseden dönüş alamıyoruz ve ulaşamıyoruz. Banka ile iletişime geçilmesini öneren mağdurlar var ama maalesef bankada yardımcı olamıyor. Konu ile ilgili para iadesi alan biri var ise bizlere de yol gösterebilirse sevinirim.