13 Gün Geçen Kargosuz Siparişin İptali Ve Tam İadesi Talebi

07.08.2026 tarihinde Halfsone internet sitesi üzerinden toplam 1.868,98 TL tutarında, iki adet eşofman altı siparişi verdim. Ödeme işlemi sorunsuz bir şekilde çekildi ve 114581998 numaralı siparişim başarıyla oluşturuldu. Ancak aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş detaylarına girdiğimde, ürünlerin tahmini teslim tarihi veya kargoya veriliş süresiyle ilgili net bir bilgi yer almıyor. Bu nedenle kargo aşamalarını takip edemiyor, siparişimin şu anda hangi durumda olduğunu göremiyorum. Uzun süre geçmiş olmasına rağmen sistem üzerinde de herhangi bir güncelleme yapılmaması güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

Firma ile iletişime geçebilmek için TikTok üzerinden yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Resmi iletişim kanallarıyla ulaşabileceğim bir muhatap bulamamak ve mesajlarıma cevap verilmemesi sebebiyle mağduriyetim daha da artmış durumda. Ödemesini yaptığım bir ürün için bu kadar uzun süre boyunca bilgi alamamak ve teslimat gerçekleşmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle, artık ürünlerin gelmesini beklemek istemiyorum. 114581998 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.868,98 TL tutarındaki ödemenin tamamının, siparişi oluştururken kullandığım karta en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.