Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Satıcı Yanıt Vermiyor

11 Ağustos Salı günü Shopier üzerinden “halfsonee” adlı satıcıdan Polo marka 2 adet eşofman siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Ödeme tutarı kartımdan çekilmiş durumda olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Satıcıya TikTok üzerinden DM yoluyla ulaşıp durumu sormama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişim hazırlanıyor ne de iptal ya da iade yönünde bir teklif sunuluyor, tamamen yanıtsız bırakılıyorum.

Sipariş numaram Shopier üzerinde görünen 682736704’tür. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, aksi durumda ise ödediğim ücretin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.