Mağaza Çalışanının Kaba Tavrı Müşteriyi Rahatsız Etti

19 Ağustos günü saat 17:45 sıralarında Kocaeli Kandıra Çarşı Mahallesi Helvacı Caddesi’indeki Hakmar mağazanıza alışveriş yapmak için girdim. Acil olarak ihtiyacım olan birkaç genel ürünü alıp hızlıca çıkmak isterken, mağaza çalışanınızın tutumu nedeniyle kendimi son derece rencide olmuş hissettim.

Başörtülü genç kadın çalışanınızın müşterilere karşı oldukça ukala ve küstah bir tavırla yaklaştığına şahit oldum. Sanki çalışmaktan bıkmış gibi gelen müşterilere neredeyse “neden geldin, neden oradan geçiyorsun” der gibi hesap sorar bir üslup kullanıyordu. Bu tavır beni o kadar rahatsız etti ki hiçbir ürün almadan mağazadan çıkmayı tercih ettim.

Mağaza içinde yaşananların kamera kayıtlarında da görülebileceğini düşünüyorum. Bundan sonra kapımın önünde olmasına rağmen bu şubeyi tercih etmeyeceğimi, başka marketleri tercih edeceğimi belirtmek isterim. Müşterilerin bir daha benzer bir durum yaşamaması için özellikle bu çalışanınıza müşteriye nasıl davranılması gerektiğinin öğretilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını bekliyorum.