Kurfalı Hakmar Şubesinde Eksik Para Üstü Ve Saygısız Müdür Tutumu

8 Mart günü Kurfalı Hakmar şubesinden bütün tavuk, bir koli yumurta, süt ve yeşil zeytin aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra kasiyerin para üstümü eksik verdiğini kasada hemen fark edip kendisine söyledim. Kasiyer bana aşağı inip kameraya bakacağını söyleyerek cevap verdi ancak problemim çözülmedi.
Daha sonra aşağı inip yetkili kişiyle görüştüm. Müdür, olaya doğru düzgün bakmadan bana 10 lira vermişsin diyerek konuyu geçiştirdi. Verdiğim parayı net bir şekilde biliyordum ve o anda da ifade ettim. Üstelik müdür, zaten kasada açık var diyerek sanki bu açık benim paramla kapatılmak isteniyormuş gibi bir izlenim yarattı ve en sonunda da bana bu markete gelme şeklinde son derece saygısız ve yakışıksız bir ifade kullandı.
Hakmar’dan, özellikle Kurfalı şubesindeki bu olayın incelenmesini, kasiyer ve müdürün tutumuyla ilgili gereğinin yapılmasını ve müşteriyle bu şekilde konuşulmaması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Müşteri olarak hem paramın hem de saygımın korunmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup çözüm süreciniz başlatılmıştır. Tarafınıza en geç 4 iş günü içerisinde yetkili birimimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Hakmar Express Müşteri Hizmetleri




















