to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Uyumsuzluk
Gebze Tatlıkuyu’daki Hakmar şubesinden bugün yumurta satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı ile kasada ödenen ücret birbiriyle uyuşmuyordu ve kasada daha farklı bir fiyat alındı.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde etiketin “yanlışlıkla konulduğu” söylendi, ancak kasa fiyatı üzerinden satış yapmaya devam ettiler. Etikette ne yazıyorsa o fiyattan satış yapılması gerektiğini, müşterinin bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle etiket ile kasa fiyatlarının düzeltilmesini, etiket fiyatından satış yapılmasını ve yaşanan bu durumla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup çözüm süreciniz başlatılmıştır. Tarafınıza en geç 4 iş günü içerisinde yetkili birimimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Belirtilen süre içerisinde geri dönüş sağlanmaması durumunda, şikayetiniz hakkında bilgi alabilirsiniz. İyi günler dileriz. Hakmar Express Müşteri Hizmetleri
