to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 akşamı Tuzla Orhanlı Mescit Mahallesi’ndeki Hakmar Express şubenizden, kasa fişine göre 18:28 saatinde toplam 643 TL’lik alışveriş yaptım ve çocuklarıma özel olarak Bonart Joytop Squishy ürünlerinden aldım. Ürünün üzerinde oyuncak çıkacağı vaadi vardı; ancak eve gidip çocuklarım paketi açtığında içinden hiçbir oyuncak çıkmadı.
Çocuğum bu durum karşısında tam bir hayal kırıklığı yaşadı. İş çıkışı alıp doğrudan eve geçtiğim için mağazaya geri dönemedim; fakat daha önce benzer bir durum yaşadığımızda da mağazaya iletmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmemişti. Bu yüzden açıkçası yine bir şey yapılmayacağını düşünerek uğraşmadım.
Ürün üzerinde vaat edilen içeriğin çıkmaması hem çocukların duygularını hem de bizim güvenimizi olumsuz etkiliyor. Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, varsa seri bazında bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
28 Ekim 2025 tarihinde saat 13.15 civarında Kocaeli İzmit Kadıköy'deki Hakmar Express şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kasada almak istediğim oyuncağın barkodunun olmadığını söyleyerek ürünü satın almama izin verilmedi. Ayrıca başka bir oyuncağın etiketinde 99 TL yazmasına rağme...
03.01.2026 tarihinde Hakmar Kurtuluş şubesinden 149 TL’ye bir oyuncak satın aldım. Daha sonra evime daha yakın olduğu için iade işlemini gerçekleştirmek üzere Hakmar Karapınar şubesine gittim. Ürünün fişi yanımdaydı herhangi bir sistemsel problem yoktu. Buna rağmen bu mağazada bu üründen olmadığı ge...
Tuzla İstanbul Evliya Çelebi Mahallesi Şener Sokak’taki Hakmar Express şubesine ne zaman gitsem kasadaki personelden aynı tutumu görüyorum. Bozuk para vermek istediğimde kasada para yok denilerek sürekli kredi kartı kullanmam isteniyor, ancak ben kredi kartı kullanan biri değilim. Bugün de 13 TL’li...
21.04.2026 tarihinde Kartal Hürriyet Mahallesi Gökhan Sokağı No:39’daki Hakmar Express şubesinden sbu marka ekler tatlı aldım. Eve geldikten yaklaşık 1–2 saat sonra eşim ve çocuğum ürünü yediğinde tadının kötü olduğunu fark ettik, ürünü kontrol ettiğimizde son kullanma tarihinin 4–5 gün önce geçmiş ...
İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi’indeki BİM şubesinden az önce aldığım Bonart Joytop Squishy Egg 3'lü ürünün içinden, normalde üç yumurtadan birinde squishy oyuncak çıkması gerekirken yumurtalardan biri tamamen boş çıktı. Bu nedenle ürünün içeriği eksik çıktı ve hayal kırıklığı yaşadım. Eksik çı...
Yorumlar