Haka Cafe’de Hijyen Ve Personel Davranışı Hayal Kırıklığı Yarattı

08 Eylül 2025 tarihinde Bursa Şehir Hastanesi’indeki Haka Cafe’de yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Soğuk olduğu için geri verdiğim çayı, görevli personel hiçbir açıklama yapmadan ve uyarımıza rağmen tekrar çaydanlığa geri boşalttı. Bu davranış hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece uygunsuzdu. Üstelik personeli uyarmamıza rağmen bu şekilde gizlice hareket etmesi, işletmenin personel eğitimine ve kalite standartlarına yeterince önem vermediğini düşündürüyor.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ödeme yaptıktan sonra ücretimi geri aldım, ancak bu olaydan dolayı oldukça rahatsız oldum. Haka Cafe’nin personel eğitimine ve hijyen kurallarına daha fazla önem vermesini, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.