to read complaints and reviews, or file yours. 
19/02/2025'de Hepsiburada üzerinden, tarım nalbur el aletleri / uhud hırdavat dış tic. Ltd. Şti. Satıcısından hais profesyonel power tools markalı, hais 170-200 bar profesyonel inverter basınçlı oto yıkama makinesi satın aldım. Ürünün tabancasındaki, uzatma borusunu eklemek için kullanılan somun kırıldı ve yalnızca bu parçanın temini için firmaya ulaştım.
Firmaya durumu iletip 1 adet somun talep ettiğimde, stoklarında olduğunu ancak bu parça için benden 3.000,00 TL talep ettiklerini söylediler. Makinenin sıfır satış fiyatı yaklaşık 22.000,00 TL iken, sadece bir somun için istenen bu tutarı son derece fahiş ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir yaklaşım olarak görüyorum. Sipariş numaram 4549469091, fatura numaram ise ars2025000008801’dir.
Ürünü satan firma ve ilgili markanın, yalnızca bir bağlantı somunu için bu kadar yüksek bedel talep etmesi yerine, makul bir yedek parça fiyatı belirlemesini ve mümkünse bu parçanın ücretsiz ya da maliyetine yakın, tüketiciyi mağdur etmeyecek bir bedel ile temin edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 5 Martta aldığımız Satıcısı Tarım Nalbur ve Makine olan Hais marka profesyonel yıkama makinesini ürün teslim edildikten sonra denemek için açtık fakat ürün çalışmadı. İade oluşturup ürünü geri gönderdiğimizde 21 günlük inceleme sürecini bekledikten sonra sözde ürünün tamiri yapılı...
Şubat 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hais 150 bar basınçlı su makinesi, ağustos ayında arıza yaptı. Ürünü İzmir’deki ERA Teknik servisine götürdüm. Serviste pompa arızası olduğu, genellikle hava sıcaklığından kaynaklandığı ve parça olmadığı için Adana servisine gönderileceği söylendi. ...
15.07.2025 tarihinde Adana Seyhan Metal Sanayi Sitesi’nden hais 205 Bar yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra hortumu patladı, ücretli olarak değiştirdim. Ardından tabancanın tazyik yeri koptu, onu da ücretli değiştirdim. Makineyi kullandığımda ise ilk başta iyi çalışıyor...
Hais 200 bar basınçlı yıkama makinemi 6 ayda sadece 6 kere kullandım. 2,5 aydır serviste ve 2 ay daha beklemem gerektiği söylendi. Fabrika, parça tedarik edecekmiş. Fabrika ile görüştüm, 4 aylık mağduriyetime karşılık sadece anlayış beklediklerini belirtiyorlar. Oturduk, yurt dışından parça bekliyor...
Ürünü 16.07.2022 tarihinde Hepsiburada'da yetkili satıcısından aldım. 1 yıllık kullanımda herhangi bir sorunla karşılaşmamıştım ta ki 27.07.2023 tarihine kadar. Ürünün basınç saati altındaki hazne şiddetle patladı. Ürünün satıcı firması Adana'da ve sitelerinde Ankara'da bir satış noktası veya servis...
Yorumlar