Hais (Haisturkiye.com) Şikayeti


19/02/2025'de Hepsiburada üzerinden, tarım nalbur el aletleri / uhud hırdavat dış tic. Ltd. Şti. Satıcısından hais profesyonel power tools markalı, hais 170-200 bar profesyonel inverter basınçlı oto yıkama makinesi satın aldım. Ürünün tabancasındaki, uzatma borusunu eklemek için kullanılan somun kırıldı ve yalnızca bu parçanın temini için firmaya ulaştım.
Firmaya durumu iletip 1 adet somun talep ettiğimde, stoklarında olduğunu ancak bu parça için benden 3.000,00 TL talep ettiklerini söylediler. Makinenin sıfır satış fiyatı yaklaşık 22.000,00 TL iken, sadece bir somun için istenen bu tutarı son derece fahiş ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir yaklaşım olarak görüyorum. Sipariş numaram 4549469091, fatura numaram ise ars2025000008801’dir.
Ürünü satan firma ve ilgili markanın, yalnızca bir bağlantı somunu için bu kadar yüksek bedel talep etmesi yerine, makul bir yedek parça fiyatı belirlemesini ve mümkünse bu parçanın ücretsiz ya da maliyetine yakın, tüketiciyi mağdur etmeyecek bir bedel ile temin edilmesini talep ediyorum.


















