Saç Açıcı Beklemede Saatlerce Süre İlgisiz Personel Ve Fiyat Çarpıklığı

01.09.2026 tarihinde saat 11.00 sularında Hair Light Maltepe şubesine saçım için işlem yaptırmak üzere gittim. Saçıma açıcı uygulandı ve 40 dakika sonra bakılacağı söylendi, ancak yaklaşık 1 saat boyunca saçımla kimse ilgilenmedi. Ben salonda beklerken personeller kendi aralarında sohbet edip dedikodu yapmayı tercih ettiler, müşteriyle ilgilenen kimse olmadı.

Uzun süre bekledikten sonra artık dayanamayarak dışarıya çıkıp bir personeli içeri çağırmak zorunda kaldım. Buna rağmen saçıma bakmaya geldiklerinde, sanki ben sorun çıkarıyormuşum gibi tavır alıp trip attılar. Bu esnada saçımda açıcı hâlâ duruyordu ve kafamdaki açıcıyı dahi yıkamadan fiyat konuşmasına geçtiler.

Salonun sayfasında kocaman şekilde 3.500 TL kampanya fiyatı yazmasına rağmen bana 8.500 TL fiyat söylendi ve “kabul ediyorsanız yapalım” denilerek oldukça umursamaz bir tutum sergilendi. Hem verilen sözle uyuşmayan fiyatla karşılaşmam hem de çalışanların ilgisiz ve saygısız tavırları nedeniyle işlem yaptırmadan salondan ayrıldım.

Müşteriyle ilgilenilmeyen, sözde kampanya fiyatlarının da gerçeği yansıtmadığı bu işletmeden dolayı ciddi anlamda zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Benzer bir hayal kırıklığının başka müşteriler tarafından yaşanmaması için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını ve işletmenin bu tutumuna karşı bir yaptırım uygulanmasını istiyorum.