Hair Light Maltepe Kampanya Fiyatı Yanıltması Ve 10 Bin TL Ücret Talebi

Hair Light Maltepe’nin 3.500 TL’lik saç boyama kampanyasını sosyal medyada görerek geçen hafta pazar günü salonlarına gitmeye karar verdim. Gitmeden önce hem telefonla arayıp fiyatı tekrar sordum hem de mesajla yazıp kampanyanın devam edip etmediğini teyit ettirdim. Bana kampanyanın geçerli olduğu ve işlemin 3.500 TL’ye yapılacağı açıkça söylendi.

Salona gittiğimde ise bu kez benden 10.000 TL talep ettiler. Saçıma “ara makas atmak istediklerini”, bunu da normal kesim ücreti olarak geçirdiklerini söylediler. Saçım zaten sağlıklı olmasına rağmen birçok bakım işlemine yönlendirmeye çalıştılar, saçımın turuncu açıldığını iddia edip sürekli farklı bahanelerle fiyatı yükselttiler. Kampanya videosunda ve mesajda en fazla ücretin 7.000 TL olacağı belirtilmiş olmasına rağmen yüz yüze geldiğimizde 10.000 TL istemeleri bana göre tamamen yanıltıcı bir satış şeklidir.

Ben işlemi yaptırmadan, yalnızca test paketi uygulanmış halde salondan ayrıldım. Saçımda herhangi bir sorun yoktu; asıl problem, verilen sözden tamamen farklı bir fiyat politikasıyla karşılaşmam ve sürekli ek bahanelerle fiyatın yukarı çekilmeye çalışılmasıdır.

Hair Light Maltepe’den, sosyal medyada duyurdukları kampanya fiyatını uygulamadan insanları salona çekmelerini ve sonrasında bambaşka fiyatlar söylemelerini bırakmalarını talep ediyorum. Kampanya ve fiyat politikasının şeffaf, net ve verilen sözlere uygun hale getirilmesini, böyle benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.