Haier Klima Servis Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Yüksek Ücret Talebi

Haier marka klimamız geçen çarşamba günü yani 21 Ağustos günü arızalandı ve
0850 377 8797 Haier Klima Genel Merkezini arayarak yetkili servis istedim. Tüm bilgileri ve arıza kodunu verdim. Dönüş yapacaklarını söylediler. Cuma gününe kadar dönüş yapmadıklarından tekrar aradım, bu kez de talebimi ve kaydımı bulamadılar. Tekrar tüm bilgileri vererek dönüş yapmalarını bekledim. Pazartesi sabahı tekrar aradım, hatta yetkili servis ile direkt görüşmek istediğimi söyledim. Muğla Menteşe bölgesindeki yetkili servisten Eyüp Bey, Ortaca'ya gelmek için yol parası olarak 1000 TL istedi. Dış ünite kartı için de en az 5000 TL ödememiz gerektiğini söyledi. Sonra tekrar görüştüğümüzde kart ve yol için 8000 TL ödememiz gerektiğini söyledi. Ben, 'Kartı getirin ama önce bir bakın, belki çözersiniz, karta gerek kalmaz,' deyince o zaman gelemeyeceğini söyledi. Bu nasıl bir hizmet? Genel müdürlük önce Ortaca'da servis var diyor, sonra kapanmış diyor, haberleri yok. Resmen her yerde bu kart işlemi yapılamadığı için insanları bu şekilde mecbur bırakıyorlar.