Garanti Kapsamındaki Klimamın Onarımı İçin Yetkili Servisten Destek Alamıyorum

AS50RCBHRA-TR model klimam yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak sıcak üflemeye başladı ve soğutma işlevini tamamen kaybetti. İzmir ili Bornova ilçesindeki yetkili servis sorumlusunu aradım, ancak ilgilenmediler ve markaya göre değil, klimayı kim taktıysa onun ilgilenmesi gerektiğini söylediler. Oysa ürünüm garanti kapsamında ve online olarak seri numarasıyla kayıtlı. Sorunun giderilmesi için ücretsiz onarım talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte başka bir teknik servis çağırmadım ve kendi imkânlarımla bazı temel kontrolleri denememe rağmen sonuç alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve garanti kapsamında gereken onarımın bir an önce yapılmasını rica ediyorum.

B hvac Mühendislik a. Ş. - Haier Klima Sistemleri Türkiye Distribütörü ne 09:00 ' da ulaştım aynı gün sorunu çözdüler. Haier klima markasında eğer ki b hvac Muh. A. S. ' na ulaşıp çözüm bulamayan yoktur. Sorun ne yazık ki yine insanlar ( marka aidat duygusu taşımayan yetkili servis ve çalışanlar) zamanla sorununun çözüleceğini ve markanın çok iyi yerlere geleceğini düşünüyorum.



