to read complaints and reviews, or file yours.Haier Beyaz Eşya Kurulum Sonrası Ses Sorunu Ve Yetersiz Destek
26 Ocak 2025'de Kayseri Forum AVM'de bulunan Media Markt'tan haier marka model hw120-b14979u1, seri no: ceaaj7e0600pvp2t0093 ürünü satış temsilcilerinin yönlendirmesi ve övgüleri üzerine aldık.
Ürün 28 Ocak 2025 (bugün) kurulumu yapıldı. Makine hakkında en ufak bir bilgisi olmayan arkadaş kurulumu yaptı ve 'baka baka öğrenirsiniz' dedi gitti. Servis gittikten sonra makine, ilk çamaşırlı çalıştırmada sıkma kısmında yüksek ses çıkarıp sallanmaya başladı. Önce servisle görüştük sonra Media Markt'la görüştük. Serviste telefonda görüştüğümüz kişi 'yok merkezkaç, yok dengesiz yük' filan deyip geçiştirdi ve servis talebi açtı.
Sonra araştırdık ki bu makinelerde bu yüzden bir sürü şikayet olmuş. Media Markt'a gittik faturayla birlikte, hemen oradaki arkadaşlar da 'biz makineyi size sattık, sizinle işimiz yok, servisle size başarılar dilerim' deyip uğurlar ola dediler. Servisin gelmesini bekliyorum. Çözmezlerse hukuk yolu dahil sonuna kadar hakkımızı arayacağız. Helal paramızla mal aldık. Mağdur olduğumuz yanımıza kar kaldı.
Gelişme
26 Ocak 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM de bulunan Media Markt'tan haier marka Model HW120-B14979U1, Seri No:CEAAJ7E0600PVP2T0093 urunu satış temsilcilerin yönlendirmesi ve öve öve bitirememesi üzerine aldık. Ürün 28 Ocak 2025 (bugün) kurulumu yapıldı. Makine hakkında en ufak bir bilgisi olmayan arkadaş kurulumu yaptı ve baka baka öğrenirsiniz dedi gitti. Servis gittikten sonra makine ilk çamaşırlı çalıştırma da sıkma kısmında yüksek ses çıkarıp sallanmaya başladı. Önce servisle görüştük sonra Media Markt'la görüştük. Serviste telefon la görüştüğümüz kisi yok merkez kaç yok dengesiz yük filan deyip geçiştirdi ve servis talebi açtı. Sonra araştırdık ki bu makinelerde bu yüzden bir sürü şikayet olmuş. Media Markt'a gittik faturayla birlikte hemen oradaki arkadaşlarda biz makineyi size sattık sizle isimiz yok servisle size başarılar dilerim deyip uğurlar ola dediler. Servisin gelmesini bekliyorum çözmezlerse hukuk yolu dahil sonuna kadar hakkımız arayacağız helal paramızla mal aldık rezil olduğumuz yanımaza kar kaldı
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Haier Tüketici Hattı
Hızlıca ilgilenip problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim. Size naçizane tavsiyem firmanızın marka değerinin düşmemesi için daha yetkin ve tecrübeli servislerle çalışmanız.
