Telefonlara Yanıt Verilmemesi Ve İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Sipariş Verilemedi

03.11.2025 tarihinde saat 10:30 civarında Hacıoğlu Düzce Şubesi’nden lahmacun siparişi vermek istedim. Yaklaşık 10 kez aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi, hatta telefon açık bırakılarak meşgul çalması sağlandı. Eşim şubeye gittiğinde içeride hiç müşteri olmadığını, bir bayan ve bir erkek çalışanın kendi aralarında sohbet ettiklerini gördü. Şikayetimi iletebileceğim bir muhatap bulamadım çünkü telefonlara hiçbir şekilde yanıt verilmiyor.

Bu konuda tarafıma bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.