to read complaints and reviews, or file yours. 
2 adet ürün siparişi verdim fakat sadece 1 tanesi gönderildi. Gönderilen ürün ise 3'lü kurban setiydi ve bıçaklardan bir tanesi küflü geldi. Durumu anlatmama rağmen, satıcı sadece 'yağla geçer' dedi. Ürünü video ile göstermeme rağmen, üzerindeki küf lekeleri çıkmadı.
İkinci ürünün para iadesini istediğimde, 'iade yapamıyorum, ürünü göndereyim, kargo ücretini vereyim' şeklinde yanıt verdi.
İncir dolu da olsa elime ulaştı fakat kargo ücretini talep ettiğimde, mesajlarımı görüp cevap vermedi. Mahkemeye vereceğimi söylediğimde ise, alaycı bir şekilde 'mahkemeye vereceksen ver' gibi ifadeler kullandı.
Buradan alışveriş yapmaz olaydım. Bıçak aldım, bıçaklar ilk günden küflendi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Alışveriş yaptım, mesaj atıyorum; her yerden engelliyorlar. Mesaj atınca yazık, günah; hakkım helal değil, param çöp oldu. Bayram için almıştık, kullanamadık.
Yanlış ürün gönderimi sağlanıyor. Telafi edilmesini istiyorum ve aciliyetimi bildiriyorum; fakat çözüm odaklı ve ahlaki çerçevede bir görüşme sergilenmiyor. Parasını ödediğim ürünü istiyorum. 'Kargo yapabiliriz' diyorlar; ancak kargo gelene kadar ben şehir değiştirmiş olacağım, bunu da bildiriyorum....
Merhaba öncelikle, Bir ay önce iki ürün sipariş ettim, biri mutfak dolabı (montaj hizmeti aldım), diğeri ocak dolabı. Gelin görün ki mutfak dolabı teslim edilmedi. Haftalarca bekleme sonucunda zorla iade ücreti yaptılar, bu da yetmezmiş gibi montaj ücretimi de iade etmediler. Olmayan ürünün montajın...
Buradan çakmak aldım. Çakmak yatay durduğunda taşı sıkışıyor. Bunu onlara ilettiğimde, 'Değiştirin, taşı öyle kullanın' dediler. 'Ben her gün taş mı değiştireceğim?' dediğimde ise 'Bizi ilgilendirmez' cevabını aldım. İade etmek istediğimi söylediğimde, 'Üzerinde isminiz yazıyor, iade edemezsiniz' de...
Yorumlar