Hacıbaba Pastaneleri Tekrarlanan Eksik Sandviç Teslimatı Ve İş Aksaklığı

Diyarbakır Otogar Hacı Baba Pastanesi’nden kuruma ait bir organizasyon için dün sabah 30 adet sandviç siparişi verdim. Sabah 06.00’da hazır olacağı söylendi, ben de iş planımı buna göre ayarladım. Sabah 08.00’de pastaneye gittiğimde sandviçlerin hazırlanmadığını, sonrasında ise sadece 24 adet sandviç verildiğini gördüm.

Bu durum aynı şubede ikinci kez başıma geliyor. Daha önce de yine sabah için anlaşılan saatte gittiğimde siparişlerim eksik ve hazırlanmamıştı. İşimi kurumsal olarak yaptığımı, bu siparişlerin sorumluluğunun ağır olduğunu bilmelerine rağmen böyle bir plansızlık ve tutarsızlık yaşanıyor.

Durumu sorduğumda sadece “arkadaş not bırakmayı unutmuş” şeklinde bir açıklama yapıldı. İki kez üst üste aynı sorunun yaşanması, müşteriye evet denilip verilen sözlerin tutulmaması kabul edilebilir değil. Kurumsal işlerimizi aksatan bu ihmal ve düzensizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.