to read complaints and reviews, or file yours.Gz Turizm Talep Edilen 40.000 TL İptal Bedeli İptal Edilmeli
Gz turizm üzerinden Kaş Üzümlü Mahallesi’nde yer alan Villa Aerona için 5 Temmuz giriş, 7 Temmuz çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Rezervasyon öncesinde internet sitelerinde açıkça “ücretsiz iptal” ibaresini gördüğüm için içim rahat ederek işlem yaptım. Telefonda defalarca sormama rağmen, bana toplam ödemenin maksimum 16.000 TL olacağı söylendi ve bunun dışında ekstra bir ücret olmayacağı özellikle belirtildi.
Bu görüşmelerin ardından benden yüzde 40 kapora istediler ve ben de 6.400 TL’yi IBAN yoluyla gönderdim. Daha sonra ise ekstra olarak 10.000 TL depozito talep ettiler. Ben bu depozitoyu şu an veremeyeceğimi, bunu villaya geldiğimizde kalan ödeme ile birlikte ödemek istediğimi söyledim ancak bunu kabul etmediler.
Tüm bunların üzerine rezervasyonu iptal etmek istediğimde, sitelerinde ücretsiz iptal yazmasına rağmen benden 40.000 TL “iptal bedeli” talep ettiler. Bugün öğrendiğim bu tutarı ödeyemeyeceğimi söylediğimde ise, bana avukata vereceklerini söyleyerek tehdit eder gibi konuştular. Şu an fiilen ödediğim tutar sadece 6.400 TL kapora olmasına rağmen, benden haksız ve sözleşme öncesi beyanlarıyla çelişen bir şekilde 40.000 TL istenmesini kabul etmiyorum.
Ücretsiz iptal ibaresine ve telefonda belirtilen maksimum 16.000 TL bilgisinin bağlayıcı olduğuna inanıyorum. Bu nedenle, benden talep edilen 40.000 TL iptal bedelinin iptal edilmesini, yatırdığım 6.400 TL kaporanın da eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, tehdit içerikli “avukata veririz” söylemlerinin de incelenmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gz tur / gz Turizm adı ile tarafımıza ait yetki/belge ve adres bilgilerinin, bilgimiz ve onayımız dışında bazı internet siteleri, sosyal medya hesapları ve dijital mecralarda kullanıldığı tarafımızca tespit edilmiştir. Özellikle bungalov, rezidans, konaklama ve benzeri kiralama hizmetlerine ilişkin olarak, tarafımızla bağlantılıymış izlenimi veren ilan, paylaşım, rezervasyon, ödeme ve tanıtım çalışmalarının şirketimizle hiçbir ilgisi bulunmamaktadır. Tarafımıza ait isim, belge, adres veya iletişim bilgileri kullanılarak yapılan ve tarafımızca onaylanmamış hiçbir işlemden sorumluluğumuz bulunmamaktadır. Mağduriyet yaşanmaması için, herhangi bir ödeme, kapora, rezervasyon veya kiralama işlemi öncesinde yalnızca resmi iletişim kanallarımız üzerinden doğrulama yapılmasını önemle rica ederiz. Konu hakkında gerekli hukuki ve cezai süreçler başlatılmıştır / başlatılmaktadır. Gz tur TURİZM ve TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ İZMİR E-mail:***** Telefon Numaraları: ***** *****