İşleme Turizm Seyahat  9.500 TL İadesi ve Rezervasyon İptali Talebi

İşleme turizm seyahat acentası ile bugün 2 günlük tatil rezervasyonu için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Görüşme sırasında son derece rahat bir şekilde bilgi verdiler, fiyatta anlaştık ve benden ön ödeme talep ettiler. Güven sorunu yaşamama rağmen ikna olmaya çalışarak 9.500 TL’yi banka EFT’si ile ilettim.

Ödemeyi gönderdikten sonra rezervasyonun tamamlanması için bu kez kapora talep ettiler ve ilk gönderdiğim hesaptan farklı bir şahsi IBAN paylaştılar. Bu durum beni ciddi şekilde şüphelendirdi. Kendilerine bunun nedenini sorduğumda herhangi bir açıklama yapmadılar, mesajlarıma ve taleplerime yanıt vermediler.

Bunun üzerine rezervasyonu iptal edip gönderdiğim paranın iadesini istedim, ancak iade talebimi de karşılamadılar. Hatta başka bir telefondan aramayı denediğimde bu numarayı da kapatıp beni tamamen engellediler.

Hiçbir şekilde hizmet sunulmadığı, rezervasyonum yapılmadığı ve iletişim kesildiği için, banka EFT’si ile gönderdiğim toplam 9.500 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereğinin yapılmasını istiyorum.